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Novidades da Viniun

Novidades da Viniun: remarketing dinâmico, integração completa com o Facebook e o Instagram e a nova locação

Remarketing dinâmico com o catálogo de imóveis, Pixel e API de Conversões, públicos automáticos por perfil de imóvel, agente de IA no Instagram, calendário editorial e a área de locação completa — com as telas do sistema.

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  • 11 min de leitura
Telas do remarketing dinâmico e dos públicos da Meta no sistema Viniun

Esta atualização da Viniun é a maior que já fizemos em marketing. Com ela, a imobiliária passa a ter remarketing dinâmico de imóveis, integração completa com o Facebook e o Instagram (Pixel, API de Conversões, catálogo, públicos e campanhas) e uma área de locação completa para quem administra aluguel. São dezenas de melhorias publicadas em um único dia. Abaixo você vê, com as telas reais do sistema, o que mudou e onde encontrar cada novidade.

Todas as telas deste post são da conta de demonstração da Viniun, com dados fictícios.

O que é remarketing dinâmico e como ele funciona na Viniun?

Remarketing dinâmico é o anúncio que mostra a cada pessoa o imóvel que ela mesma viu no seu site — ou imóveis parecidos —, com foto, preço e nome do imóvel montados automaticamente. A pessoa olhou um apartamento de 2 dormitórios no Boqueirão, saiu do site e, no Instagram, encontra aquele mesmo apartamento de novo. É o formato de remarketing que mais traz o contato de volta.

Na Viniun, isso nasce do catálogo de imóveis na Meta: os imóveis publicados no seu site vão para um catálogo do Facebook, atualizado de hora em hora. Na criação de campanha, há agora o objetivo "Imóveis que a pessoa viu (catálogo)": você escolhe o catálogo, quantos dias olhar para trás (por exemplo, quem visitou o site nos últimos 30 dias) e a verba. Não é preciso escolher imóvel nem imagem — nome, preço e fotos vêm do catálogo.

Tela de nova campanha da Viniun com o objetivo Imóveis que a pessoa viu (catálogo) selecionado para remarketing dinâmico
Nova campanha: o objetivo "Imóveis que a pessoa viu (catálogo)" monta o remarketing dinâmico sozinho.

Como funciona o remarketing automático por perfil do imóvel?

Além do catálogo, a Viniun agora separa sozinha quem perguntou de cada tipo de imóvel. Quem pediu informação de um imóvel entra no público do perfil dele — finalidade, tipo, cidade e faixa de preço —, como "Apartamento à venda em Praia Grande · R$ 400 mil a R$ 600 mil".

  • Todo dia de madrugada, o sistema cria na Meta os perfis que já têm pelo menos 100 pessoas e tira quem já fechou negócio.
  • Ao publicar um imóvel, a campanha automática cria também a de remarketing para quem perguntou de imóveis parecidos.
  • Só o código protegido (hash) do telefone e do e-mail vai para a Meta. Nenhum contato sai em texto aberto, como pede a LGPD.
Tela Remarketing e públicos da Meta na Viniun com os perfis de imóvel e a quantidade de pessoas em cada um
Remarketing e públicos da Meta: cada perfil de imóvel vira um público, com a contagem de pessoas.

O que mudou na integração com o Facebook e o Instagram?

A integração com a Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp) ficou completa. Estas são as peças novas, todas em Marketing › Configuração.

Pixel e API de Conversões: o que acontece depois do clique

O Pixel do Facebook registra o que a pessoa faz no site. A API de Conversões manda os mesmos eventos pelo servidor — e é isso que recupera o que o bloqueador de anúncios e o iPhone escondem. Na Viniun, as duas trabalham juntas, com o mesmo código de evento, para a Meta contar cada ação uma vez só:

  • Site pelo servidor: página vista, ficha de imóvel, busca e clique de contato vão à Meta também pelo servidor, em lote, sem pesar no site — e só de quem aceitou os cookies.
  • Funil do CRM: lead criado, qualificado, visita agendada, proposta e negócio fechado (com valor) são enviados à Meta. Mover o lead de etapa já manda o evento daquela etapa.
  • Conversões personalizadas: criadas sozinhas na conta de anúncios, para você otimizar a campanha para "lead qualificado" ou "venda", e não só para "lead".
  • Valores em reais (BRL) e o mesmo envio para o Google Ads e o Google Analytics 4.
Aba Conversões da Viniun com a API de Conversões da Meta, o envio do site pelo servidor e as conversões personalizadas
Aba Conversões: funil do CRM, site pelo servidor (Pixel + API de Conversões) e conversões personalizadas.

Catálogo de imóveis na Meta e no WhatsApp

Com um clique, a Viniun cria o catálogo de imóveis na Meta (a base do remarketing dinâmico) e o catálogo do WhatsApp: os imóveis do site aparecem no perfil do WhatsApp da imobiliária, e o corretor envia imóveis pelo inbox como cartão com foto, preço e botão "Ver". O catálogo do WhatsApp exige o número oficial (API da Meta).

Aba Catálogo de imóveis da Viniun com os botões para criar o catálogo na Meta e o catálogo do WhatsApp
Aba Catálogo de imóveis: catálogo da Meta e catálogo do WhatsApp.

Listas de clientes e público semelhante

Cada lista do CRM vira um Público Personalizado na Meta, atualizado todo dia: quem entra no segmento é adicionado, quem sai é removido. Chegaram as listas prontas de leads frios e de quem visitou, e o público semelhante dos compradores é criado sozinho quando a lista passa de 100 pessoas. Use também para não anunciar para quem já é cliente.

Aba Listas de clientes da Viniun sincronizando os leads do CRM com Públicos Personalizados da Meta
Listas de clientes sincronizadas com a Meta todos os dias.

Campanhas novas: Direct, Messenger, carrossel e criativo dinâmico

A criação de campanha ganhou objetivos e formatos:

  • Mensagens no Direct do Instagram e no Messenger, além do WhatsApp.
  • Lead no site otimizado pela API de Conversões e cadastro por formulário (Lead Ads).
  • Carrossel de fotos do imóvel e criativo dinâmico, em que a própria Meta testa as combinações.
  • Corretores responsáveis por campanha: os leads daquela campanha vão direto para eles, sem passar pelo rodízio.

Regras de desempenho e teste A/B

Agora a imobiliária define as próprias regras, verificadas de hora em hora no Meta e no Google: lead caro pausa, gasto alto avisa, ninguém clica reduz a verba, lead barato ganha mais verba. A regra pode agir sozinha ou criar uma proposta para a gestão aprovar — e aumentar verba nunca passa do teto da conta.

Tela Nova regra de desempenho da Viniun com o modelo Lead caro: pausar a campanha
Regras de desempenho: comece por um modelo pronto, como "lead caro: pausar".

O teste A/B usa o estudo de divisão oficial da Meta: a campanha base não muda, nascem duas cópias (A igual à base e B com a diferença) e você descobre qual texto, imagem ou público traz mais resultado.

Tela Novo teste A/B da Viniun para comparar duas versões de anúncio na Meta
Teste A/B: escolha a campanha base e o que testar.

Lead Ads: o robô chama no WhatsApp em segundos

Quem preenche o formulário de um anúncio da Meta (Lead Ads) agora recebe a mensagem do robô no WhatsApp em segundos, e não mais depois de um minuto. Quanto mais rápido o primeiro contato, maior a chance de conversa.

Como o Instagram e o Facebook passaram a ser atendidos por IA?

Comentários e Direct agora têm um agente de IA escolhido por canal: um para o Direct do Instagram, outro para o Messenger, outro para os comentários. Quem comenta num post ou anúncio pedindo informação:

  1. vira lead no funil, já com o imóvel do post e o corretor do rodízio;
  2. recebe no Direct (ou no Messenger) uma mensagem escrita pela IA com o comentário e os dados do imóvel — valor e link do site;
  3. pode receber também uma resposta curta em público, embaixo do post.

O robô do Direct pede o WhatsApp já no primeiro atendimento, o Direct ganhou botões na primeira conversa, menu fixo e respostas rápidas, e a ficha do lead mostra o perfil do Instagram: nome, @, foto, seguidores e se a pessoa segue a página.

Tela Comentários e Direct da Viniun definindo o agente de IA que atende cada canal do Instagram e do Facebook
Comentários e Direct: o que acontece com cada comentário e quem atende cada canal.

Calendário editorial e posts pelo ChatGPT

O novo calendário editorial mostra o mês ou a semana com todos os posts do Instagram, do Facebook e do Status do WhatsApp. Dá para arrastar um post para outro dia e usar o botão "Planejar o mês com IA", que monta o calendário a partir dos seus imóveis.

Calendário editorial da Viniun com posts de feed, story e reels distribuídos no mês
Calendário editorial: mês ou semana, arrastar para mudar a data e planejar com IA.

E agora dá para postar sem entrar no sistema: conectado à Viniun, o ChatGPT ou o Claude cria a arte e publica — ou agenda — o post nas redes da imobiliária. Na mesma conexão, todo o Marketing pode ser operado pela conversa.

O que é o Radar de Mercado?

O Radar de Mercado mostra os posts públicos que estão performando nas hashtags do seu mercado no Instagram, para orientar o que postar e anunciar. Ele usa só conteúdo público e números agregados, sem guardar quem postou. O recurso está pronto e depende da liberação da permissão de conteúdo público pela Meta para funcionar em todas as contas.

O que mudou na locação?

Quem administra aluguel ganhou um menu próprio de Locação, com um painel do que precisa de atenção hoje: contratos ativos, atrasos, repasses a fazer, reajustes para aprovar, chamados, garantias e seguros vencendo e vacância.

Painel de Locação da Viniun com contratos ativos, atrasos, repasses, reajustes e chamados
Painel de Locação: a carteira de aluguéis em uma tela.
  • Contrato assinado importado pela IA: envie o PDF do contrato antigo e o sistema lê os dados.
  • Fatura 30 dias antes do vencimento e régua de cobrança com link direto da fatura (Pix e boleto com o Viniun Pay ativado).
  • Chamados até o custo, avisos do contrato, notificação extrajudicial com ciência, aditivo e termo de entrega de chaves.
  • Subconta de recebimento white-label aberta pelo próprio painel.
  • DIMOB: apuração e planilha de conferência para o contador, carteira importada por planilha, aluguel no cartão, temporada separada e controle de vacância.
  • Baixa de pagamento, 2ª via e notificações para o dia a dia.

Outras melhorias desta atualização

  • Relatório do proprietário agora mostra os cliques em WhatsApp e telefone do anúncio do imóvel dele.
  • Resumo da semana traz os imóveis mais procurados e os números das redes sociais.
  • Visita confirmada chega ao cliente pelo WhatsApp, com modelos aprovados no número oficial.
  • WhatsApp de marketing pelo número oficial, com o botão "Parar de receber" e clique rastreado em qualquer campanha.
  • Números do perfil do Instagram e da página do Facebook no painel.
  • Comunidade Viniun: o catálogo só leva imóveis com preço e foto, e a ficha mostra com quem está o dono do imóvel.
  • Blog da Viniun no ar — é aqui que você vai acompanhar cada novidade daqui para frente.

Guia completo de cada recurso

Cada novidade tem um guia próprio, com as telas e o passo a passo:

Como começar a usar as novidades?

  1. Em Conexões, conecte a Meta (Facebook, Instagram e a conta de anúncios) com quem administra o portfólio da empresa.
  2. Em Marketing › Configuração › Meta, escolha o Pixel.
  3. Na aba Conversões, ligue a API de Conversões e o envio do site pelo servidor, e crie as conversões personalizadas.
  4. Na aba Catálogo de imóveis, crie o catálogo na Meta (e o do WhatsApp, se tiver o número oficial).
  5. Em Campanhas › Nova campanha, escolha "Imóveis que a pessoa viu (catálogo)" para o remarketing dinâmico.
  6. Em Canais › Comentários e Direct, escolha o agente de IA de cada canal.

Precisa de ajuda para configurar? Fale com o suporte da Viniun pelo WhatsApp ou peça uma demonstração para ver tudo funcionando.

Perguntas frequentes

O que é remarketing dinâmico de imóveis?

É o anúncio que mostra a cada pessoa o imóvel que ela viu no site da imobiliária, ou imóveis parecidos, com foto, preço e nome montados automaticamente a partir do catálogo de imóveis da Meta.

Preciso do Pixel do Facebook para usar o remarketing dinâmico?

Sim. O Pixel, junto com a API de Conversões, é o que informa à Meta quem viu cada imóvel. Na Viniun, você escolhe o Pixel em Marketing › Configuração e liga o envio do site pelo servidor na aba Conversões.

Os dados dos meus clientes ficam expostos para a Meta?

Não. Telefone, e-mail e nome são enviados apenas como hash SHA-256, que é o formato exigido pela própria Meta. Nenhum contato sai em texto aberto, em linha com a LGPD.

O catálogo do WhatsApp funciona com qualquer número?

Não. O catálogo do WhatsApp precisa do número oficial, conectado pela API da Meta. O número conectado por QR code não tem catálogo pela API, mas você já pode criar o catálogo, e ele liga sozinho quando o número oficial for conectado.

Quem pode usar a nova área de locação?

Toda imobiliária que administra aluguel na Viniun. O menu Locação reúne o painel da carteira, faturas, repasses, reajustes, chamados, notificações, DIMOB e a importação de contratos antigos pela IA.

Escrito por

Time de produto e conteúdo da Viniun

Quem constrói a Viniun — CRM, site, WhatsApp com IA e gestão para imobiliárias, corretores e construtoras — conta aqui cada novidade da plataforma e o que aprende no dia a dia do mercado imobiliário.

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