Prazo de aceite
15 minutos por padrão, ajustável em Parâmetros.
CRM · rodízio
Nenhum lead parado: prazo de aceite e bolsão
O lead chega, o corretor tem um prazo para aceitar. Não aceitou, vai para o próximo. Ninguém pegou, vai para o mural da casa.
Em poucas palavras
No rodízio da Viniun, cada lead dá ao corretor um prazo de aceite (15 minutos por padrão, ajustável) e é reatribuído até duas vezes por padrão. O prazo pode contar só no horário de funcionamento, sem feriados e datas fechadas. Se ninguém aceitar, o lead vai para o bolsão interno, o mural da casa, onde qualquer corretor da equipe pega e assume, com opção de dar preferência à equipe de origem por alguns minutos. Entre imobiliárias da Comunidade Viniun existe o bolsão da comunidade, com dados anonimizados até o aceite.
Atualizado em
Dentro da imobiliária
Reatribuição
Não aceitou no prazo, vai para o próximo da fila (até 2 vezes por padrão).
Só no expediente
O prazo conta no horário de funcionamento, sem feriados e datas fechadas.
Mural da casa
Lead que ninguém aceitou fica no mural para qualquer corretor assumir.
Preferência da equipe
Minutos de preferência para a equipe de origem antes de abrir para todos.
Captador primeiro
Opção de mandar o lead ao captador do imóvel.
Entre imobiliárias da Comunidade Viniun
Dados anonimizados
Antes do aceite, ninguém vê os dados do cliente.
Só contas aprovadas
Só quem tem cadastro aprovado vê e aceita.
Um dono só
O aceite tem trava: o lead fica com um só.
Prazo de primeiro contato
Quem estoura o prazo perde o lead e não pode pegar de novo.
Perguntas frequentes
Posso mudar o prazo de aceite?
Sim, nos Parâmetros da conta.
O prazo corre de madrugada?
Com a opção "só no expediente" ligada (padrão), não: conta só no horário de funcionamento.
O lead some se ninguém aceitar?
Não. Ele vai para o mural da casa e fica lá até alguém assumir.
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