Perguntas frequentes

A Viniun é um sistema imobiliário em nuvem para imobiliárias. Reúne CRM e funil de vendas, WhatsApp da imobiliária com robô de IA que atende, qualifica e envia imóveis da base, carteira de clientes protegida, cadastro de imóveis com site e integração com ZAP, Viva Real e OLX, app do cliente com a marca da imobiliária, locação com cobrança automática (Viniun Pay) e RH. Faz parte do ecossistema a Comunidade Viniun, com tabelas de construtoras para corretores. É um produto da Agência Ótima Ideia (CNPJ 34.552.863/0001-93).

Sim. A Viniun é um sistema (SaaS) usado por várias imobiliárias. Cada imobiliária usa a Viniun com a própria marca, e os dados de cada uma ficam isolados: uma não vê os clientes, os imóveis nem as conversas da outra. Só os imóveis que a imobiliária escolhe mandar para a Comunidade Viniun são compartilhados.

Para imobiliárias de qualquer tamanho. No ecossistema, a Comunidade Viniun também atende corretores, construtoras, investidores e correspondentes bancários.

Neste momento, sim: a Comunidade Viniun é gratuita para corretores com CRECI verificado.

São 70 módulos ativos, em sete áreas: CRM e vendas, WhatsApp e marketing, imóveis, financeiro e locação, pessoas, gestão e equipe, e integrações.

Sim. O painel, o app do corretor e o app do cliente funcionam no celular e podem ser instalados como aplicativo, com notificações.

Sim. O número da imobiliária é conectado por QR code, a equipe atende numa inbox compartilhada e um robô de IA responde e qualifica os clientes 24 horas.

Não precisa levar. Todo atendimento é feito pelo WhatsApp da imobiliária e, com a proteção de número ligada pelo dono, o corretor não vê o telefone completo do cliente. Conversas e histórico ficam sempre com a imobiliária.

Sim, pelo feed VRSync gerado automaticamente para cada imobiliária.

O plano Básico custa R$ 49,90 por mês e o Profissional, com WhatsApp com inteligência artificial, RH completo, locação e integração com portais, custa R$ 497,00 por mês. A Comunidade Viniun é gratuita neste momento.

O portal ainda não abriu. Quando abrir, buscar e anunciar não vai custar nada.

A Viniun é um produto da Agência Ótima Ideia (Ótima Ideia Agência de Marketing Digital Ltda, CNPJ 34.552.863/0001-93), de Praia Grande, SP.

Pelo formulário da página de contato, pelo WhatsApp (13) 97407-9532 ou pelo e-mail comercial@otimaideia.com.br.

Neste momento, nada: a Comunidade Viniun é gratuita para corretores com CRECI verificado.

Porque a comunidade é só de profissionais. O selo de verificado dá segurança para quem publica tabela e para quem divide comissão com você.

Na Comunidade Viniun o corretor autônomo não precisa de exclusividade com nenhuma imobiliária. Quem atua como corretor parceiro de uma imobiliária tem o vínculo validado por ela.

Não. A entrada é por um link de uso único enviado no seu WhatsApp.

Pode. Cadastre com fotos e eles aparecem na sua página e para os outros corretores da comunidade.

Não. O imóvel é identificado pelo endereço, e em prédio pelo endereço mais o complemento. Se duas imobiliárias, corretores ou construtoras cadastrarem o mesmo imóvel, só o primeiro cadastro é liberado para a comunidade, e os dois são avisados.

Construtoras, incorporadoras, investidores, imobiliárias e corretores, todos sem custo neste momento. Cada um pode se cadastrar sozinho ou pedir para a equipe Viniun cadastrar por ele.

A data da versão fica sempre visível e a tabela ganha o selo de desatualizada depois de 60 dias sem nova versão.

Sim. Ele faz as perguntas de qualificação, entende o que o cliente procura e envia os imóveis da base que combinam, antes de passar para o corretor.

Não. Ele atende na hora, qualifica e organiza o lead; a negociação continua com o corretor, que recebe o cliente já com as informações.

Sim. O número é conectado por QR code e a equipe passa a atender pela inbox da Viniun.

Por rodízio automático entre os corretores ativos, depois que o cliente se identifica, com pausa manual por corretor.

Só se o dono da imobiliária permitir. Com a proteção ligada, o corretor atende pelo WhatsApp da imobiliária e liga pela plataforma vendo apenas os 4 últimos dígitos. O dono liga ou desliga essa função quando quiser, e se o corretor sair o cliente continua com a imobiliária.

Sim. Há métricas de atendimento, alertas de SLA e painel da equipe.

Da imobiliária: nome, logo, cores e ícone próprios. Antes do login a tela é neutra.

Não. O app é instalável direto pelo navegador (PWA) e recebe notificações. As versões para as lojas estão em preparação.

Com um código ou link de uso único enviado no WhatsApp, sem senha.

As cobranças são emitidas pelo Asaas, na conta da própria imobiliária.

Sim. A cobrança é ligada por contrato e começa no mês seguinte à ativação.

Cada assinatura registra IP, navegador, geolocalização e hash criptográfico, e gera um PDF com a trilha de auditoria.

Sim. As páginas são geradas no servidor, com sitemap, dados estruturados e URLs amigáveis.

ZAP Imóveis, Viva Real e OLX pelo feed VRSync. Outros portais são integrados sob demanda.

Sim. O site pode rodar no domínio da imobiliária ou num subdomínio da Viniun.

Neste momento, não: é gratuita para corretores com CRECI verificado e para construtoras publicarem tabelas.

Empresas correspondentes bancárias com CNPJ ativo e certificação válida (CCA Caixa, FEBRABAN ou ABECIP).

Não. Antes do aceite o correspondente vê só modalidade, valor e situação; nome e contato aparecem apenas para quem aceitou.

Não. O portal abre no celular pelo navegador e pode ser instalado como aplicativo. A entrada é por código no WhatsApp, sem senha.

Não. O proprietário vê o valor e as condições; os dados do comprador ficam com a imobiliária.

Pelo próprio app, no celular. A assinatura guarda IP, localização e um código de segurança, e todos os donos do imóvel assinam.

Sim. Ele vê quantas vezes o anúncio foi aberto, os contatos recebidos e as visitas marcadas.

É o Parecer Técnico de Avaliação Mercadológica, feito por profissional habilitado seguindo a norma NBR 14653. Na Viniun ele está chegando ao portal do proprietário para dar segurança ao preço.

O portal ainda não abriu. Quando abrir, buscar e anunciar não vai custar nada.

Ele está em preparação. Deixe seu contato na página Quero ser avisado para receber o aviso do lançamento.

Porque o imóvel é identificado pelo endereço, e em prédio pelo endereço mais o complemento. Só o primeiro cadastro é liberado.

É onde ficam os contatos de clientes e os imóveis cadastrados pelos proprietários que ainda não têm responsável. Quem tem cadastro na plataforma chama para si.

Imobiliárias que usam o sistema Viniun vão aparecer quando o portal abrir. Corretores, construtoras e investidores entram pela Comunidade Viniun.