Perguntas frequentes

A Viniun é um sistema imobiliário em nuvem para imobiliárias e corretores de todo o Brasil. Reúne numa caixa só as conversas do WhatsApp, do Instagram e do Messenger, com robô de IA que atende, qualifica e envia imóveis da base 24 horas; CRM e funil de vendas; carteira de clientes protegida; cadastro de imóveis que vai para o site, os portais (ZAP, Viva Real, OLX e outros) e o catálogo da Meta; calendário de marketing feito pela IA, com postagem no Instagram, no Facebook e no YouTube; a conta conectada ao ChatGPT, ao Gemini e ao Claude em todos os planos; app do cliente com a marca da imobiliária, locação com cobrança automática (Viniun Pay) e RH. Faz parte do ecossistema a Comunidade Viniun, com tabelas de construtoras para corretores. É um produto da Agência Ótima Ideia (CNPJ 34.552.863/0001-93).

Sim. A Viniun é um sistema (SaaS) usado por várias imobiliárias. Cada imobiliária usa a Viniun com a própria marca, e os dados de cada uma ficam isolados: uma não vê os clientes, os imóveis nem as conversas da outra. Só os imóveis que a imobiliária escolhe mandar para a Comunidade Viniun são compartilhados.

Para imobiliárias de qualquer tamanho e para corretores de imóveis autônomos. No ecossistema, a Comunidade Viniun também atende construtoras, investidores e correspondentes bancários.

O corretor autônomo testa a Viniun por 7 dias grátis, sem cartão de crédito, e depois segue no Plano Corretor (valor atualizado em viniun.com.br/plano-corretor/). A Comunidade Viniun, com tabelas de construtoras e parcerias, tem oferta de lançamento: 90 dias sem pagar nada para corretores com CRECI verificado. É por tempo limitado.

São 81 módulos ativos, em sete áreas: CRM e vendas, WhatsApp e marketing, imóveis, financeiro e locação, pessoas, gestão e equipe, e integrações.

Sim. O painel, o app do corretor e o app do cliente funcionam no celular e podem ser instalados como aplicativo, com notificações.

Sim. O número da imobiliária é conectado por QR code e as conversas do WhatsApp, do Instagram e do Messenger caem numa caixa só, compartilhada pela equipe, onde um robô de IA responde e qualifica os clientes 24 horas.

Não precisa levar. Todo atendimento é feito pelo WhatsApp da imobiliária e, com a proteção de número ligada pelo dono, o corretor não vê o telefone completo do cliente. Conversas e histórico ficam sempre com a imobiliária.

Sim, pelo feed VRSync gerado automaticamente para cada imobiliária.

A Viniun tem planos para o corretor individual e para imobiliárias. Consulte os cartões de planos para os preços atualizados, usuários inclusos e atendimentos de IA. Cupons válidos são aplicados aos planos elegíveis. A tabela completa e o simulador estão na página Planos e preços.

Tem: 7 dias grátis com todos os recursos, inclusive locação, sem cartão de crédito. Ao contratar, a implantação pela nossa equipe é cobrada uma vez, com valor conforme o plano (valores na página de planos e preços). Cupons podem alterar os valores; as condições aparecem na contratação. Quem contrata tem 30 dias de garantia.

Locação por faixa de contratos: até 50 por R$ 149, até 100 por R$ 249, até 200 por R$ 449 e até 400 por R$ 749. Financeiro completo e Marketing pago por R$ 99. Correspondente por R$ 49. Telefonia (discador), e-mail marketing, site, portais e Instagram/Messenger são grátis em todos os planos: são integrações. Assinatura eletrônica, conciliação bancária e RH e Folha vêm no Profissional. Estúdio de Artes com IA em pacotes de 30, 100 ou 300 artes por R$ 49, R$ 129 ou R$ 297. No Profissional, os opcionais vêm inclusos, menos a Locação; o Estúdio de Artes vem com 30 artes por mês. O ChatGPT, o Gemini e o Claude conectados à conta não são opcional: vêm inclusos em todos os planos.

Você cancela pelo painel. No plano mensal não há fidelidade: o cancelamento vale ao fim do ciclo pago; no plano anual vale a regra de cancelamento do contrato. A conta que fica sem plano contratado entra em modo somente leitura do 15º ao 30º dia, é suspensa no 31º dia e é excluída no 90º dia. Avisamos antes por e-mail ou WhatsApp, e nesse período você pode exportar os seus dados.

O portal ainda não abriu. Quando abrir, buscar e anunciar não vai custar nada.

A Viniun é um produto da Agência Ótima Ideia (Ótima Ideia Agência de Marketing Digital Ltda, CNPJ 34.552.863/0001-93), de Praia Grande, SP.

Pelo WhatsApp (13) 99163-5583 (wa.me/5513991635583), que abre a conversa direto com a nossa equipe, ou pelo e-mail comercial@otimaideia.com.br. Para contratar sozinho, use a página Planos e preços.

Na oferta de lançamento, nada nos primeiros 90 dias, contados da aprovação do CRECI. É por tempo limitado, não pedimos cartão de crédito e avisamos antes de o prazo acabar.

Porque a comunidade é só de profissionais. O selo de verificado dá segurança para quem publica tabela e para quem divide comissão com você.

Na Comunidade Viniun o corretor autônomo não precisa de exclusividade com nenhuma imobiliária. Quem atua como corretor parceiro de uma imobiliária tem o vínculo validado por ela.

Não. A entrada é por um link de uso único enviado no seu WhatsApp.

Pode. Cadastre com fotos e eles aparecem na sua página e para os outros corretores da comunidade.

Não. O imóvel é identificado pelo endereço, e em prédio pelo endereço mais o complemento. Se duas imobiliárias, corretores ou construtoras cadastrarem o mesmo imóvel, só o primeiro cadastro é liberado para a comunidade, e os dois são avisados.

Construtoras, incorporadoras, investidores, imobiliárias e corretores, todos com 90 dias sem pagar nada na oferta de lançamento. Cada um pode se cadastrar sozinho ou pedir para a equipe Viniun cadastrar por ele.

A data da versão fica sempre visível e a tabela ganha o selo de desatualizada depois de 60 dias sem nova versão.

Sim. Ele faz as perguntas de qualificação, entende o que o cliente procura e envia os imóveis da base que combinam, antes de passar para o corretor.

Não. Ele atende na hora, qualifica e organiza o lead; a negociação continua com o corretor, que recebe o cliente já com as informações.

Sim. O número é conectado por QR code e a equipe passa a atender pela inbox da Viniun.

Por rodízio automático entre os corretores ativos, depois que o cliente se identifica, com pausa manual por corretor.

Só se o dono da imobiliária permitir. Com a proteção ligada, o corretor atende pelo WhatsApp da imobiliária e liga pela plataforma vendo apenas os 4 últimos dígitos. O dono liga ou desliga essa função quando quiser, e se o corretor sair o cliente continua com a imobiliária.

Sim. Há métricas de atendimento, alertas de SLA e painel da equipe.

Da imobiliária: nome, logo, cores e ícone próprios. Antes do login a tela é neutra.

Não. O app é instalável direto pelo navegador (PWA) e recebe notificações. As versões para as lojas estão em preparação.

Com um código ou link de uso único enviado no WhatsApp, sem senha.

As cobranças são emitidas pelo Asaas, na conta da própria imobiliária.

Sim. A cobrança é ligada por contrato e começa no mês seguinte à ativação.

Cada assinatura registra IP, navegador, geolocalização e hash criptográfico, e gera um PDF com a trilha de auditoria.

Sim. As páginas são geradas no servidor, com sitemap, dados estruturados e URLs amigáveis.

ZAP Imóveis, Viva Real e OLX pelo feed VRSync, além de ImovelWeb, QuintoAndar, Chaves na Mão, Mercado Livre Imóveis, Trovit, Properati, Portal CRECI-SP, Imobox, Fisgo, Só Anúncios e o catálogo de imóveis do Facebook e do Instagram.

Sim. O site pode rodar no domínio da imobiliária ou num subdomínio da Viniun.

Na oferta de lançamento são 90 dias sem pagar nada, para corretores com CRECI verificado e para construtoras publicarem tabelas. É por tempo limitado e avisamos antes de o prazo acabar.

Empresas correspondentes bancárias com CNPJ ativo e certificação válida (CCA Caixa, FEBRABAN ou ABECIP).

Não. Antes do aceite o correspondente vê só modalidade, valor e situação; nome e contato aparecem apenas para quem aceitou.

Não. O portal abre no celular pelo navegador e pode ser instalado como aplicativo. A entrada é por código no WhatsApp, sem senha.

Não. O proprietário vê o valor e as condições; os dados do comprador ficam com a imobiliária.

Pelo próprio app, no celular. A assinatura guarda IP, localização e um código de segurança, e todos os donos do imóvel assinam.

Sim. Ele vê quantas vezes o anúncio foi aberto, os contatos recebidos e as visitas marcadas.

É o Parecer Técnico de Avaliação Mercadológica, feito por profissional habilitado seguindo a norma NBR 14653, com vistoria do imóvel. O portal do proprietário já traz um estudo de preço com os imóveis da plataforma — referência de mercado para a conversa sobre o valor —, e o PTAM com assinatura técnica está chegando.

O portal ainda não abriu. Quando abrir, buscar e anunciar não vai custar nada.

Ele está em preparação. Deixe seu contato na página Quero ser avisado para receber o aviso do lançamento.

Porque o imóvel é identificado pelo endereço, e em prédio pelo endereço mais o complemento. Só o primeiro cadastro é liberado.

É onde ficam os contatos de clientes e os imóveis cadastrados pelos proprietários que ainda não têm responsável. Quem tem cadastro na plataforma chama para si.

Imobiliárias que usam o sistema Viniun vão aparecer quando o portal abrir. Corretores, construtoras e investidores entram pela Comunidade Viniun.

A Viniun tem planos para o corretor individual e para imobiliárias. Consulte os cartões de planos para os preços atualizados, usuários inclusos e atendimentos de IA. Cupons válidos são aplicados aos planos elegíveis. A tabela completa e o simulador estão na página Planos e preços.

Não. A implantação traz os imóveis por XML dos portais ou por planilha e os contatos por planilha, agenda, vCard ou foto da lista. A sua equipe entra quando a base já está dentro.

Sim. A Viniun atende imobiliárias de todo o Brasil. Ela nasceu em Praia Grande (SP), operando uma imobiliária de verdade todos os dias.

Tem. São 7 dias grátis com todos os recursos, inclusive locação, sem cartão de crédito: você cria a conta sozinho em painel.viniun.com.br/criar-conta e o site já entra no ar. No fim do teste os dados ficam guardados e, contratando, tudo volta na hora. Quem contrata tem 30 dias de garantia.

Publicar a tabela para os corretores da Comunidade Viniun é gratuito por 90 dias na oferta de lançamento. Os recursos pagos são os de divulgação, como o disparo para a rede.

Só quem está logado e aprovado vê as condições comerciais. Você define o que aparece em cada tabela.

Sim. A construtora pode ter a própria conta, com equipes, rodízio e funil, e ainda distribuir para a rede.

Na oferta de lançamento são 90 dias sem pagar nada, para corretor com CRECI verificado e sem pedir cartão de crédito. O cadastro passa por aprovação, e o prazo conta a partir dela.

Não. O corretor pode ser de qualquer cidade do Brasil.

A Viniun tem planos para o corretor individual e para imobiliárias. Consulte os cartões de planos para os preços atualizados, usuários inclusos e atendimentos de IA. Cupons válidos são aplicados aos planos elegíveis. A tabela completa e o simulador estão na página Planos e preços.

Sim. O número é conectado por QR code e a equipe passa a atender pela caixa de entrada da Viniun, com a IA respondendo quando ninguém está disponível.

Depende do plano. A tabela de quanto custa nesta página mostra os atendimentos por mês de cada plano, e há pacotes extras na página de planos e preços.

As respostas são conferidas com o cadastro antes de sair, e a IA não inventa valor, endereço nem condição que não estejam no sistema.

Sim. O corretor assume qualquer conversa a qualquer momento, com o histórico, e a IA para de responder naquela conversa.

A campanha de WhatsApp tem ritmo controlado e pausa automática em caso de falhas. Para lista fria, o recomendado é o número oficial com modelo aprovado pela Meta.

O plano Viniun Corretor sai por R$ 147,00 por mês no plano mensal (R$ 99,75 por mês no anual), para uma pessoa, com 100 atendimentos de IA por mês. A tabela completa está em planos e preços.

Não. A Viniun funciona no navegador do celular e instala como aplicativo, com notificação.

Sim. O número é conectado por QR code e a IA atende por ele.

Sim. Na Comunidade Viniun, imobiliárias e corretores abrem imóveis para parceria com a comissão combinada.

Sim. O site roda no seu domínio ou num endereço da Viniun enquanto você não tem um.

O estoque da Comunidade é maior nas cidades onde ela já atua, como as da Baixada Santista. Em qualquer cidade, o site mostra as suas captações.

O site está no plano Viniun Corretor, por R$ 147,00 por mês no plano mensal (R$ 99,75 por mês no anual), junto com o CRM e a IA no WhatsApp.

Publicar a tabela para os corretores da Comunidade Viniun é gratuito por 90 dias na oferta de lançamento. Os recursos pagos são os de divulgação, como o disparo para a rede.

Só quem está logado e aprovado vê as condições comerciais, e você define o que aparece em cada tabela.

Sim. A incorporadora pode ter a própria conta, com equipes, rodízio e funil, e ainda distribuir para a rede.

O módulo Correspondente custa R$ 49 por mês na conta da imobiliária e vem incluso no plano Profissional.

Não. Ele vê apenas os processos que a imobiliária encaminhou, com o consentimento do cliente.

ZAP, Viva Real e OLX pelo VRSync, além de ImovelWeb, QuintoAndar, Chaves na Mão, Mercado Livre Imóveis, Trovit, Properati, Imobox, Fisgo, Só Anúncios, catálogo de imóveis do Facebook e Instagram e Portal CRECI-SP.

Não. O contrato do anúncio continua sendo seu, direto com cada portal. A Viniun publica e recebe os leads.

A implantação importa o seu XML ou a sua planilha, com as fotos.

Não. A verba é paga direto à plataforma de anúncios, com o cartão da imobiliária. O módulo de Marketing pago custa R$ 99 por mês.

Só se você quiser. Existe um parâmetro na casa: com ele ligado, todo post nasce em rascunho e espera aprovação.

Ainda não. Hoje publicamos no Instagram, no Facebook, no YouTube e no status do WhatsApp; do Google usamos Ads, Analytics e Tag Manager.