Exclusão de dados

Versão de 19/09/2026

Desconectar uma conta

Um administrador da imobiliária pode desconectar a qualquer momento, no painel da Viniun, em Conexões:

Facebook e Instagram: botão "Desconectar". A Viniun apaga o token de acesso e para de publicar, de ler anúncios e de receber mensagens e formulários.
Google da empresa, Contatos do celular da empresa e Minha agenda Google: botão "Desconectar" de cada cartão. A Viniun apaga o token e avisa o Google para revogar o acesso.

Também dá para tirar o acesso pelo lado da plataforma:

Facebook: Configurações e privacidade › Configurações › Integrações comerciais (ou "Apps e sites"), remova "Viniun".
Google: myaccount.google.com/permissions, remova o acesso da "Viniun".

Pedir a exclusão dos dados

Para apagar os dados que a Viniun recebeu das contas do Facebook, do Instagram ou do Google (listas de páginas, contas de anúncio, resultados de anúncios, eventos da agenda e o registro dos contatos salvos), envie um e-mail para comercial@otimaideia.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando:

o nome da imobiliária ou o seu nome;
o e-mail da conta do Facebook ou do Google que foi conectada.

Confirmamos o pedido em até 15 dias e informamos um código de acompanhamento. Os contatos já salvos na sua conta do Google e os posts já publicados na sua página continuam na sua conta: você apaga direto no Google Contatos ou na página.

Se você é cliente de uma imobiliária que usa a Viniun, o pedido sobre os seus dados vai para a imobiliária, que é a controladora. Se preferir, escreva para nós, e encaminhamos. Veja também a Política de privacidade.