Lead pago que ninguém liga
O anúncio gera o contato, ele não responde no WhatsApp e some. A fila "sem resposta no WhatsApp" pega esse lead todo dia.
Telefonia para gestores
Discador automático para imobiliária
Você decide quem a equipe liga hoje. O sistema divide, liga, grava e conta o que foi feito.
Resposta curta
Discador automático para imobiliária é o sistema que liga para os leads da casa em fila, um por corretor, e registra cada ligação no CRM. Na Viniun, o gestor monta a lista do dia, divide entre os corretores por igual ou por carga, acompanha ao vivo e recebe o relatório com a meta cumprida ou não.
Por Danilo Luiz · atualizado em
Em resumo
- Divisão da lista entre vários corretores em 1 clique: "igual" (partes do mesmo tamanho, ±1) ou "carga" (conferido no código em 09/11/2026).
- Ranking de disciplina por corretor: quantos itens foram feitos e quantos no prazo, com a mesma conta do resumo diário do gestor.
- Relatório da fila enviado ao gerente pelo sino e pelo WhatsApp, com meta por regra e um texto da IA (quem esquentou, quem está em risco).
- Relatório de ligações com custo no período e preço do minuto: na conta demo, 18 ligações e R$ 0,12 por minuto em novembro de 2026.
Para quem é (e quando não é indicado)
É indicado para
- Dono ou gerente de imobiliária com equipe de 3 ou mais corretores.
- Casa que recebe muito lead de portal e anúncio e não sabe quantos foram de fato chamados.
- Quem já tentou cobrar ligações por planilha e desistiu.
Não é indicado quando
- Corretor autônomo sozinho: veja o discador para corretores, mais simples.
- Quem quer central de atendimento com URA para receber ligações (o foco aqui é ligar para fora).
- Quem não quer gravar ligação: a gravação é o que permite nota, resumo e objeções.
Os 4 problemas que o discador resolve na imobiliária
Corretor que escolhe para quem ligar
Com a fila, a ordem é da casa. O corretor recebe o próximo; não escolhe o fácil.
Gestor sem número
Quantas ligações, quantas atendidas, quantos minutos, quanto custou, que horas o cliente atende. Tudo na tela de relatório.
Base antiga parada
Leads de 6 meses atrás viram uma fila "visitou e sumiu" ou "parado na etapa", com recado e meta.
O que o gestor acompanha (e onde)
| Pergunta do gestor | Onde ver na Viniun | De onde vem o número |
|---|---|---|
| Quem ligou hoje e para quem? | Telefonia › Ligações | Cada chamada com contato, corretor, resultado, duração e resumo |
| A equipe cumpriu a lista? | Listas de atendimento + ranking de disciplina | Itens feitos e feitos no prazo, por corretor |
| Alguém está ligando agora? | Telefonia › Ao vivo | Ligações em andamento |
| Que horas o cliente atende? | Telefonia › Relatório | Melhor hora para ligar (precisa de 5 ligações na mesma hora) |
| Quanto custou? | Telefonia › Relatório | Custo no período e preço do minuto |
| A ligação foi boa? | Telefonia › Coaching | Nota de 0 a 100 e 4 critérios por corretor |
Como implantar o discador na imobiliária
- Contrate os ramais Um ramal da Api4com por corretor que liga ao mesmo tempo. Cadastre os ramais em Telefonia › Configuração.
- Defina o horário de ligação da casa Padrão 8h às 20h, sem domingo. Cada fila pode ter um horário próprio.
- Monte a primeira lista Em Listas de atendimento › Montar lista, escolha por situação e corretor, ou marque leads na lista de leads e use "Entregar como lista".
- Divida entre os corretores Escolha um ou vários corretores e o modo de divisão. Entregar a lista já passa os leads ao corretor e avisa.
- Crie listas automáticas Ex.: "todo dia útil às 8h, os leads parados de cada corretor viram uma lista nova dele".
- Leia o relatório No fim da fila, o relatório chega pelo sino e pelo WhatsApp. O corretor recebe uma cópia curta com a meta e uma dica.
Meta por regra, texto pela IA
Um cuidado do relatório da Viniun: a IA nunca decide se a meta foi batida. A conta é feita por regra, lead a lead, com as ligações e as mensagens do período. A IA só escreve o resumo, o que deu certo, quem está em risco e o próximo passo.
Se o texto da IA trouxer um número que não está nos dados, ele é descartado e vale o texto montado por regra. Assim o gestor não recebe relatório bonito com número inventado.
Como a Viniun faz
O discador da Viniun é parte do CRM. A lista que o gestor entrega vira trabalho do corretor: os leads passam para ele com a mesma transferência em lote da lista de leads, com nota no lead e aviso no WhatsApp.
Quando a lista vence, o que não foi feito pode voltar para a casa. Devolver ao vencer conta como não feito no ranking de disciplina.
Cada ligação gravada passa por transcrição, resumo, nota de coaching e rascunho de follow-up para quem não marcou visita. O pedido de "não me ligue mais" tira o contato das filas e das réguas.
Importante: As ligações saem pela Api4com (operadora parceira), com ramal e minutos contratados pela imobiliária. A telefonia está em fase inicial de uso nas contas da Viniun. Coach ao vivo e nota usam a cota de IA do plano.
Quanto custa
Telefonia nos planos de imobiliária; a integração com a Api4com não tem custo extra, os minutos são pagos à operadora.
| Plano | Plano mensal | Plano anual (por mês) | Usuários | Atendimentos de IA por mês |
|---|---|---|---|---|
| Básico | R$ 263,35 | R$ 229 | 3 | 200 |
| Imobiliária | R$ 456,55 | R$ 397 | 5 | 300 |
| Profissional | R$ 916,55 | R$ 797 | 12 | 1.000 |
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Perguntas frequentes
Qual o melhor discador automático para imobiliária?
O que está dentro do CRM. Discador separado obriga a copiar lista e resultado de um lado para o outro. Na Viniun a fila, a gravação e a anotação ficam na ficha do lead.
Quantos corretores podem ligar ao mesmo tempo?
Um por ramal. Com 5 ramais, 5 corretores ligam ao mesmo tempo; cada um recebe um lead diferente da fila.
Consigo ouvir as ligações?
Sim. As ligações gravadas ficam em Telefonia › Ligações com transcrição e resumo. Dá para buscar por palavra dita na ligação, como "FGTS".
Como sei se o corretor cumpriu a lista?
Pelo ranking de disciplina: itens feitos, feitos no prazo e listas cumpridas no prazo, por corretor. O mesmo número vai no resumo diário do gestor.
O discador respeita a LGPD?
Liga só no horário definido, tira das filas quem pediu para não ser chamado e marca o não perturbe quando o cliente diz isso na ligação.
Quanto custa o minuto?
O minuto é cobrado pela Api4com conforme o plano contratado com ela. O relatório mostra o custo no período e o preço do minuto calculado.
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Power dialer
O que é e como funciona a fila de um lead por vez.
Discador automático para corretores
O mesmo discador, visto pelo corretor.
Discador automático com IA
Coach na ligação e nota da IA.
IA que aprende com os melhores corretores
As ligações viram biblioteca de objeções.
Danilo Luiz, fundador da Viniun: 26 anos de marketing digital, 20 deles no mercado imobiliário. Publicado em 09/11/2026, atualizado em 09/11/2026. Quem somos