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Guia prático · novembro de 2026

Instagram para imobiliária: do perfil ao lead no CRM

O Instagram é a vitrine e o balcão da imobiliária. Este guia mostra como montar o perfil, o que postar e como não perder ninguém no Direct.

Inbox da Viniun reunindo conversas do Instagram, WhatsApp e Messenger numa lista única
Resposta curta

Instagram para imobiliária é usar o perfil da empresa para mostrar imóveis, gerar conversas no Direct e captar clientes e proprietários. Com a Viniun, o post é publicado pelo painel, o comentário recebe resposta no Direct com IA e a conversa entra no CRM como lead, mesmo quando a pessoa não deixa telefone.

Por Danilo Luiz · atualizado em

Em resumo

  • 4 formatos publicados pelo painel: feed, Reels, Stories e carrossel, desde 10/10/2026.
  • Comentário respondido no Direct na hora, com a resposta privada oficial da Meta.
  • Campanha "comente a palavra" disponível desde 13/10/2026.
  • Direct, WhatsApp e Messenger no mesmo inbox, em todos os planos.

Para quem é (e quando não é indicado)

É indicado para

  • Imobiliária que posta, recebe comentários e não dá conta de responder.
  • Equipe em que o Direct fica no celular de uma pessoa só.
  • Quem quer captar proprietários e clientes pelo Instagram.
  • Quem anuncia no Instagram e quer saber o que virou venda.

Não é indicado quando

  • Quem quer comprar seguidores ou seguir perfis de forma automática: a API da Meta não permite e a Viniun não faz.
  • Quem não tem conta profissional do Instagram ligada a uma Página do Facebook.

Como montar o Instagram da imobiliária em 6 passos

  1. Conta profissional Mude o perfil para conta comercial e ligue a uma Página do Facebook. Sem isso nenhuma automação funciona.
  2. Bio que responde três perguntas Onde você atua, o que vende ou aluga e como chamar. Ex.: "Apartamentos em Praia Grande · venda e locação · chame no WhatsApp".
  3. Link útil Coloque o link do site com os imóveis, não uma página genérica.
  4. Destaques Crie destaques por tipo: Lançamentos, Pé na areia, Locação, Depoimentos.
  5. Rotina de posts Defina quantos posts por semana e quais formatos. Um calendário ajuda a não falhar.
  6. Resposta rápida Todo comentário e Direct precisa de resposta em minutos. É aqui que a maioria perde clientes.

Qual formato usar para cada objetivo

FormatoMelhor paraDica para imóvel
Feed (foto)Apresentar o imóvel com dadosFachada ou a melhor foto, com preço e bairro na legenda
CarrosselMostrar vários cômodos ou vários imóveisUma foto por cômodo; última imagem com chamada para o Direct
ReelsAlcance para quem ainda não segueVídeo vertical curto, começando pela vista ou pela sala
StoriesProximidade com quem já segueBastidores da visita, enquete "qual você prefere?"
AnúncioAlcance pago com público certoUse o imóvel do post que já foi bem

O Direct é onde o Instagram vira negócio

Quem comenta "valor?" quer uma resposta, não uma curtida. Responder no próprio comentário expõe o preço para todos e não abre conversa.

O melhor caminho é mandar uma mensagem privada no Direct a partir do comentário. A Meta permite isso por um recurso oficial chamado resposta privada.

Na Viniun essa mensagem sai na hora e é escrita pela IA com os dados do imóvel daquele post. A pessoa recebe "vi seu comentário, te mando os detalhes aqui" e a conversa já começa.

Como captar pelo Instagram

Além de responder, dá para buscar. A Viniun mostra quem interagiu com o perfil: quem comentou, mandou Direct, respondeu Story ou marcou a imobiliária.

Também dá para montar uma lista de perfis de interesse, como corretores e construtoras da cidade, e uma fila "para seguir". O seguir em si é manual, porque a API da Meta não permite seguir automaticamente.

Erros que fazem a imobiliária perder clientes no Instagram

  • Responder "chamei no Direct" e esquecer de chamar.
  • Direct preso no celular de uma pessoa.
  • Post sem bairro, sem metragem e sem chamada.
  • Postar só quando sobra tempo.
  • Anunciar sem saber se o anúncio virou visita.
  • Perder o lead porque ele não deixou telefone.

Como a Viniun cuida do Instagram da imobiliária

Você conecta o Instagram uma vez, junto com a Página do Facebook, pelo login oficial da Meta.

Os posts saem do painel, agora ou agendados: feed, Reels, Stories e carrossel. O mesmo post pode ir ao Facebook e ao Status do WhatsApp.

Comentários e Direct entram no inbox com o selo do canal. A IA responde, e um corretor pode assumir a qualquer momento. O Direct pode ter botões de início de conversa e respostas rápidas.

O comentário cria o lead com nome, @ e foto. Quando o cliente passa o WhatsApp, a ficha é unificada.

Importante: Algumas ações extras no post (apagar do Instagram, ligar e desligar comentários, curtir comentário) e os posts em parceria aguardam a análise da Meta, enviada em 06/11/2026. Postar também no Threads está na mesma análise.

IA nos comentários e no Direct | Viniun

Inbox da Viniun com conversa marcada com selo Instagram na lista, conversa aberta e ficha do lead ao lado
Conversa do Instagram com selo do canal, no mesmo inbox.
Visão do inbox único da Viniun com conversas de vários canais
Toda a equipe vê o Direct, não só quem tem a senha.

Quanto custa

Inbox com Direct e resposta de comentários em todos os planos. Postagem e calendário vêm no Profissional ou no opcional Marketing pago.

PlanoPlano mensalPlano anual (por mês)UsuáriosAtendimentos de IA por mês
BásicoR$ 263,35R$ 2293200
ImobiliáriaR$ 456,55R$ 3975300
ProfissionalR$ 916,55R$ 797121.000

Valores lidos do painel da Viniun em 09/11/2026. Teste grátis de 7 dias com todos os recursos, sem cartão. Tabela completa e simulador em planos e preços.

Resultados reais

Vini Imóveis, Praia Grande/SP. Números do banco de produção.

1.634conversas respondidas pelo robô de IAde 22/08 a 09/11/2026
41 smediana da 1ª resposta do robôde 22/08 a 09/11/2026
6,7 hmediana da 1ª resposta da equipe663 conversas com resposta humana, de 22/08 a 09/11/2026

Perguntas frequentes

Qual o melhor horário para postar no Instagram da imobiliária?

Não existe um horário único. Veja nas métricas do perfil quando seus seguidores estão online e mantenha a constância.

Quantos posts por semana uma imobiliária deve fazer?

Três a cinco posts no feed e Stories quase todo dia é um bom começo. Constância vale mais que volume.

Dá para responder comentário automaticamente?

Sim. A Viniun manda uma mensagem no Direct a partir do comentário, escrita pela IA com o imóvel do post.

A Viniun segue perfis automaticamente?

Não. A API da Meta não permite. A Viniun monta a fila de perfis para seguir e você segue manualmente.

Preciso de uma Página do Facebook?

Sim. O Instagram profissional precisa estar ligado a uma Página para as integrações funcionarem.

O Direct fica visível para toda a equipe?

Sim. As conversas ficam no inbox, com responsável e histórico, sem depender do celular de alguém.

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Família recebendo as chaves do imóvel novo

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Danilo Luiz, fundador da Viniun: 26 anos de marketing digital, 20 deles no mercado imobiliário. Publicado em 09/11/2026, atualizado em 09/11/2026. Quem somos