Responde na hora
De dia, de noite e no fim de semana, no número de WhatsApp que a imobiliária já usa.
Atendimento com inteligência artificial
WhatsApp com IA para imobiliária: responde em segundos, 24 horas
O cliente chama de madrugada e é respondido em segundos, no número da sua imobiliária.
Em poucas palavras
Na Viniun, a inteligência artificial atende no WhatsApp da própria imobiliária: responde em segundos a qualquer hora, entende texto, foto, áudio e PDF, pergunta o que o cliente procura, envia os imóveis da base que combinam e passa a conversa ao corretor da vez já com as respostas na ficha. Quando é proprietário, ela coleta os dados e as fotos e cria a captação. O gestor acompanha o tempo de resposta e escolhe em quais números a IA atende.
Atualizado em
O que é um WhatsApp com IA para imobiliária?
É um atendente de inteligência artificial ligado ao WhatsApp da imobiliária, que conversa com o cliente como um corretor faria no primeiro contato: entende o que ele procura, tira dúvidas sobre os imóveis da base e marca o próximo passo. Diferente de um robô de menu com opções numeradas, ele entende a mensagem do jeito que o cliente escreve ou fala.
Por que responder em segundos
Nos atendimentos medidos na plataforma, 46% dos leads chegam fora do horário comercial e 41% chegam à noite. Quem responde primeiro costuma ficar com o cliente: com a IA, a primeira resposta sai em segundos, e o corretor entra com o cliente já qualificado.
A IA substitui o corretor?
Não. Ela faz o primeiro atendimento, a qualificação e o envio de imóveis, e organiza o lead. A visita, a negociação e o fechamento continuam com o corretor, que recebe o cliente com tudo anotado.
Equipe de IA da Viniun · CRM imobiliário · Sistema para imobiliária
Quanto custa
Valores por mês no plano anual, atualizados no painel da Viniun. No plano mensal o valor é maior; a tabela completa, com todos os recursos e o simulador, está em planos e preços.
| Plano | Por mês (anual) | Usuários | Atendimentos de IA por mês |
|---|---|---|---|
| Básico | R$ 229 | 3 | 200 |
| Imobiliária | R$ 397 | 5 | 300 |
| Profissional | R$ 797 | 12 | 1.000 |
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O que a IA faz na conversa
Qualifica o cliente
Pergunta finalidade, região, valor e quartos, e registra tudo na ficha do lead.
Envia imóveis da base
Com as respostas, busca na base e manda os imóveis que combinam com o que ele procura.
Entende foto, áudio e PDF
Lê o que o cliente manda, do print de um anúncio ao áudio pedindo visita.
Capta imóvel
Quando quem chama é proprietário, coleta os dados e as fotos e cria a captação.
Sabe de onde veio
Identifica o anúncio do Facebook ou do Instagram que trouxe o cliente.
Controle e segurança
Não inventa preço
As respostas são conferidas antes de sair: valor, endereço e condição vêm do cadastro.
Passagem de bastão
O corretor recebe o aviso e assume a conversa com o histórico; o cliente não percebe a troca.
Modo resgate
Se ninguém da equipe responder no prazo, a IA retoma o atendimento.
Tempo de resposta medido
O painel mostra o tempo da IA e de cada corretor, e o site pode exibir o selo de resposta.
Carteira protegida
O atendimento é no número da imobiliária: se o corretor sair, o cliente continua com a casa.
Perguntas frequentes
Funciona no número de WhatsApp que a imobiliária já usa?
Sim. O número é conectado por QR code e a equipe passa a atender pela caixa de entrada da Viniun, com a IA respondendo quando ninguém está disponível.
Quantos atendimentos de IA estão inclusos?
Depende do plano. A tabela de quanto custa nesta página mostra os atendimentos por mês de cada plano, e há pacotes extras na página de planos e preços.
A IA pode errar o preço de um imóvel?
As respostas são conferidas com o cadastro antes de sair, e a IA não inventa valor, endereço nem condição que não estejam no sistema.
O corretor pode assumir a conversa?
Sim. O corretor assume qualquer conversa a qualquer momento, com o histórico, e a IA para de responder naquela conversa.
Serve para disparo em massa?
A campanha de WhatsApp tem ritmo controlado e pausa automática em caso de falhas. Para lista fria, o recomendado é o número oficial com modelo aprovado pela Meta.
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