WhatsApp e campanhas

Disparo em massa no WhatsApp

Mandar para muita gente sem perder o número: o segredo é o ritmo, não a ferramenta.

Tela Campanhas de WhatsApp da Viniun com o aviso de bloqueio e campanhas concluída, pausada e em ensaio

Resposta curta

Disparo em massa no WhatsApp é o envio de uma mensagem para uma lista grande de contatos. Para não ter o número bloqueado, a Viniun manda em ritmo lento (20 a 60 segundos entre mensagens), respeita limite por hora e por dia de cada número, confere antes se o contato tem WhatsApp e tira na hora quem responde SAIR.

Por Danilo Luiz · atualizado em 09/11/2026

Em resumo

Padrões da campanha protegida (conferidos no código em 09/11/2026): 20 a 60 s entre mensagens, ondas de 10 com pausa de 5 min, até 40 por hora e 200 por dia por número, das 9h às 18h, segunda a sexta.
Chip novo aquece sozinho: até o 3º dia 10 mensagens por dia, até o 7º 15, até o 14º 25, até o 21º 35.
O mesmo telefone não recebe duas campanhas em 72 horas.
A campanha pausa sozinha depois de 3 falhas seguidas. Na conta demo há um exemplo: "Captação: avaliação gratuita", pausada automaticamente.

Para quem é (e quando não é indicado)

É indicado para

Imobiliária que quer avisar a base sobre lançamento, feirão, redução de preço ou captação.
Quem tem lista de clientes que já conhecem a casa (leads, proprietários, parceiros).
Quem quer saber quem respondeu e quem clicou, não só quantos receberam.

Não é indicado quando

Quem comprou lista de telefones: mensagem para quem não conhece a casa é o que mais bloqueia número.
Quem quer mandar 5 mil mensagens hoje pelo número do atendimento. Isso derruba o WhatsApp da imobiliária inteira.
Mensagem que precisa chegar em minutos para todos (o ritmo protegido é lento de propósito).

As regras de um disparo que não bloqueia

Valores padrão da Viniun. Todos podem ser ajustados por campanha e em Parâmetros › WhatsApp.

Regra	Padrão	Por quê
Intervalo entre mensagens	20 a 60 s, sorteado	Ritmo de gente, não de robô
Ondas	10 mensagens, depois 5 min de pausa	Evita rajada
Limite por hora	40 por número	O limite é do número, somando todas as campanhas
Limite por dia	200 por número	Idem
Horário	9h às 18h, segunda a sexta	Ninguém gosta de mensagem de venda à noite
Repetição	Mesmo telefone só depois de 72 h	Duas campanhas seguidas viram denúncia
Falhas	Pausa depois de 3 seguidas	Falha em sequência é sinal de bloqueio chegando
Saída	Rodapé "responda SAIR" e opt-out na hora	Quem sai não recebe mais nada

Como fazer um disparo em massa no WhatsApp em 7 passos

Separe um número para campanhas Conecte um número com finalidade "Comercial". Se ele for bloqueado, o atendimento continua.
Monte a lista A partir dos grupos do WhatsApp, de um CSV ou de um segmento salvo de leads. Número de fora do Brasil fica de fora.
Verifique os números O botão "Verificar números" confere quem tem WhatsApp. Mandar para número inexistente queima o seu.
Escreva a mensagem Use {primeiro_nome} para personalizar e {link} para ter um link curto por pessoa e saber quem clicou. Imagem é opcional.
Teste duas versões Ligue o teste A/B: parte recebe o texto A, parte o B; a que tiver mais respostas segue para o resto da lista.
Rode em ensaio No ensaio nada sai pelo WhatsApp: você vê as mensagens geradas para cada contato.
Dispare e acompanhe Enviadas, falhas, respostas e quem pediu para sair, ao vivo. A resposta cai no inbox da equipe.

Número comum (QR code) ou número oficial (API da Meta)?

Número comum, conectado por QR code

Texto livre e imagem, com todas as travas de ritmo, rodízio entre números e aquecimento. Risco de bloqueio existe e é controlado pelo ritmo.

Número oficial (Cloud API da Meta)

A campanha sai com modelo de mensagem aprovado pela Meta. A Meta cobra por conversa e controla a qualidade do número.

Vários números com rodízio

Uma campanha pode apontar para um grupo de números. A cada envio, sai pelo número com mais cota sobrando no dia. Número que falha em sequência sai do rodízio por uma hora; a campanha só pausa quando o grupo inteiro está fora.

Isso não é atalho para mandar mais rápido: cada número continua com o próprio limite por hora e por dia, e o chip novo continua na curva de aquecimento.

Como a Viniun faz

Toda campanha criada pela tela da Viniun nasce protegida, com os padrões acima. A mensagem nunca vai para gente da própria equipe.

Quem responde a uma campanha conversa com a equipe: o robô de IA não entra nessa conversa. Responder SAIR (ou PARAR) tira o contato de todas as campanhas e réguas.

O painel da campanha mostra a barra de progresso, falhas, respostas e quem pediu para sair. A campanha que parou por falhas mostra o motivo e o botão Retomar.

Importante: Nenhuma ferramenta garante que o WhatsApp não bloqueia um número. As travas reduzem muito o risco; mandar para quem não conhece a imobiliária continua sendo o maior perigo.

Lista de campanhas com status concluída, pausada automaticamente por 3 falhas, rascunho e ensaio — Campanhas com progresso, respostas e pedidos de saída. Conta demo, dados fictícios.

Nova campanha de WhatsApp com mensagem personalizada, link por pessoa, rodapé SAIR e teste A/B — Nova campanha: mensagem, link rastreado, SAIR e teste A/B.

WhatsApp com IA para imobiliária

Quanto custa

Campanhas de WhatsApp fazem parte do CRM. No número oficial, a Meta cobra as conversas à parte.

Plano	Plano mensal	Plano anual (por mês)	Usuários	Atendimentos de IA por mês
Básico	R$ 263,35	R$ 229	3	200
Imobiliária	R$ 456,55	R$ 397	5	300
Profissional	R$ 916,55	R$ 797	12	1.000

Valores lidos do painel da Viniun em 09/11/2026. Teste grátis de 7 dias com todos os recursos, sem cartão. Tabela completa e simulador em planos e preços.

Perguntas frequentes

Disparo em massa no WhatsApp é proibido?

O WhatsApp proíbe mensagem não solicitada e bloqueia números denunciados. Mandar para quem já é cliente ou lead, com opção de sair e em ritmo lento, é o uso aceito.

Quantas mensagens posso mandar por dia?

Na Viniun o padrão é 200 por dia e 40 por hora por número, menos no chip novo, que começa em 10 por dia e sobe sozinho até o 21º dia.

Como não ter o número bloqueado?

Use um número separado do atendimento, mande só para quem conhece a imobiliária, confira os números antes, mantenha intervalo de 20 a 60 segundos e ofereça a saída.

Dá para personalizar com o nome?

Sim: {primeiro_nome} vira "Maria" e {nome} o nome completo. Sem nome conhecido, a palavra some ("Olá!").

Posso usar a API oficial do WhatsApp?

Sim. Pelo número oficial, a campanha sai com modelo aprovado pela Meta, que cobra por conversa.

Como sei quem clicou no link?

Escreva {link} no texto: cada pessoa recebe um endereço curto próprio e a campanha mostra quem clicou.

O que acontece quando alguém responde?

A resposta cai no inbox, com a equipe. O robô de IA não responde a quem está respondendo uma campanha.

Teste a Viniun por 7 dias

Todos os recursos, sem cartão de crédito. A migração dos seus imóveis é grátis em qualquer plano.

Testar 7 dias grátis Falar no WhatsApp

Família recebendo as chaves do imóvel novo