Temperatura
Lead quente soma mais que lead morno. O corretor pode corrigir a temperatura.
A IA trabalhando dentro do funil
CRM imobiliário com IA
Não é só um robô no WhatsApp. É a IA lendo cada conversa e dizendo ao corretor quem tem chance de fechar, quem está esfriando e quem chamar primeiro.
Resposta curta
Um CRM imobiliário com IA usa as conversas e o histórico para ajudar o corretor a decidir. Na Viniun, cada lead recebe uma nota de chance de fechar de 0 a 100, explicada linha por linha; a IA monta a lista de quem chamar hoje, avisa a cada 30 minutos o que está esfriando e resume o cliente antes da ligação.
Por Danilo Luiz · atualizado em
Em resumo
- Chance de fechar de 0 a 100 com o motivo de cada ponto (ex.: "visita realizada +15").
- Alertas comerciais com nome do cliente e do corretor, a cada 30 minutos.
- "Quem chamar hoje" chega ao corretor de manhã e fica numa tela própria.
- Robô de IA responde em segundos: mediana de 41 s numa imobiliária real (22/08 a 09/11/2026).
Para quem é (e quando não é indicado)
É indicado para
- Imobiliária com mais leads do que a equipe consegue atender bem.
- Gestor que quer saber, sem perguntar no grupo, quais negócios estão parados.
- Corretor que perde tempo decidindo por onde começar o dia.
Não é indicado quando
- Quem recebe poucos leads por mês e atende todos no mesmo dia: a nota ajuda pouco.
- Quem espera que a IA feche a venda sozinha. Ela organiza e alerta; quem vende é o corretor.
- Quem não aceita que o sistema leia as conversas do WhatsApp da empresa.
O que a IA faz e o que continua com o corretor
A divisão de trabalho que funciona na prática. A IA cuida do que é repetitivo e do que exige olhar centenas de conversas ao mesmo tempo.
| Tarefa | A IA da Viniun | O corretor |
|---|---|---|
| Primeira resposta ao cliente | Responde em segundos, 24 horas, entende áudio, foto e PDF | Assume quando o cliente está qualificado |
| Qualificação | Pergunta renda, prazo, tipo de imóvel e preenche a ficha | Confere e completa na conversa |
| Prioridade do dia | Monta "Quem chamar hoje" e dá a nota de chance de fechar | Liga e marca a visita |
| Negócio esfriando | Alerta proposta parada, visita sem retorno, mensagem vista e não respondida | Retoma o contato |
| Antes da ligação | Resumo do cliente e dossiê (renda, família, prazo) | Usa o contexto para não repetir pergunta |
| Fechamento | Avisa sinal forte de que o cliente quer fechar | Negocia e fecha |
Os 5 sinais que a IA usa para dar a nota
A chance de fechar da Viniun é uma regra explicável, não uma caixa-preta. Cada fator soma ou tira pontos e aparece escrito para o corretor.
Qualificação
Pré-aprovado ou à vista soma; precisa vender outro imóvel antes tira pontos.
Engajamento
Mensagens do cliente nos últimos 7 dias somam; mais de 15 dias sem contato tiram.
Visita e proposta
Pediu visita, visitou e recebeu proposta são os maiores saltos da nota.
Intenção lida pela IA
Quando a conversa mostra vontade de fechar, a nota sobe e o gestor é avisado.
Como usar a IA no CRM no dia a dia
- Abra "Quem chamar hoje". Alertas primeiro, depois clientes parados, tarefas e visitas do dia, cada um com o botão do WhatsApp.
- Leia o resumo antes de chamar. Na ficha do lead, o resumo com IA e o score mostram o que o cliente quer e por que a nota é aquela.
- Responda os alertas. Proposta esfriando, visita sem retorno e "corretor viu e não respondeu" aparecem com o nome de quem precisa agir.
- Deixe o robô fazer o primeiro contato. Fora do horário, o robô atende, qualifica e envia imóveis da base antes do rodízio.
- Confira a nota no funil. Cada cartão mostra a chance de fechar; ordene e ataque os que estão acima de 50%.
IA no CRM ou IA no WhatsApp?
A IA no WhatsApp é o robô que conversa com o cliente. A IA no CRM é a que olha todas as conversas juntas e organiza o trabalho da equipe. Uma imobiliária precisa das duas, e elas precisam estar no mesmo sistema, senão o robô qualifica um cliente que o corretor nunca vê.
Na Viniun, o que o robô descobre vai para a ficha do lead e para a nota. Quando o corretor abre a ficha, a conversa, a qualificação e o histórico do site já estão lá.
Como a Viniun faz
A nota de chance de fechar é recalculada com os fatos do lead: temperatura, qualificação, mensagens recentes, visita, proposta e intenção lida pela IA. A lista "Quem chamar hoje" junta quatro regras que já existem no sistema (leads parados, tarefas, visitas e listas de atendimento), para os números baterem com as outras telas.
Os alertas comerciais são uma regra só, lida por quatro lugares: o aviso a cada meia hora (sino, push e WhatsApp), o "Quem chamar hoje", o Painel de Guerra e o ChatGPT, pela ferramenta de alertas do MCP. O corretor vê os dele; o gerente, os da equipe.
CRM imobiliário com IA, com o Henrique | Viniun
Lead scoring · Quem chamar hoje · Dossiê do cliente · WhatsApp com IA
Quanto custa
A nota de chance de fechar, os alertas e o "Quem chamar hoje" estão em todos os planos. O que muda é o número de atendimentos do robô por mês. O custo da IA não tem franquia escondida: quando o mês acaba, dá para somar pacotes.
| Plano | Plano mensal | Plano anual (por mês) | Usuários | Atendimentos de IA por mês |
|---|---|---|---|---|
| Básico | R$ 263,35 | R$ 229 | 3 | 200 |
| Imobiliária | R$ 456,55 | R$ 397 | 5 | 300 |
| Profissional | R$ 916,55 | R$ 797 | 12 | 1.000 |
Valores lidos do painel da Viniun em 09/11/2026. Teste grátis de 7 dias com todos os recursos, sem cartão. Tabela completa e simulador em planos e preços.
O robô na vida real
Números da Vini Imóveis, Praia Grande/SP, lidos do banco de produção.
1.634conversas respondidas pelo robô de IAde 22/08 a 09/11/2026 · Vini Imóveis, Praia Grande/SP
41 smediana da 1ª resposta do robômesmas 1.634 conversas, de 22/08 a 09/11/2026
6,7 hmediana da 1ª resposta da equipe humana663 conversas, mesmo período
10.482imóveis disponíveis e ativosem 09/11/2026 · cadastro de imóveis
Perguntas frequentes
O que é um CRM imobiliário com IA?
É um CRM em que a inteligência artificial lê as conversas e o histórico para priorizar o trabalho: nota de chance de fechar, alertas do que está esfriando, lista de quem chamar e resumo do cliente.
A nota de chance de fechar é confiável?
Ela é uma regra explicável: cada ponto tem motivo escrito. Não é um modelo estatístico treinado com as suas vendas, porque a maioria das imobiliárias ainda não tem histórico suficiente para isso. O corretor vê o porquê e pode corrigir a temperatura.
A IA substitui o corretor?
Não. Ela atende o primeiro contato, organiza e alerta. Visita, negociação e fechamento continuam com o corretor.
Os alertas chegam no WhatsApp?
Sim. Além do sino e do push, o alerta chega no WhatsApp do corretor pela central de avisos da conta.
Preciso pagar a IA à parte?
O robô e a IA do CRM estão em todos os planos, com um número de atendimentos por mês. Se acabar, dá para comprar pacotes.
Funciona com o ChatGPT?
Sim. A conta da imobiliária também funciona dentro do ChatGPT, do Claude e do Gemini, inclusive os alertas comerciais, respeitando o acesso de cada usuário.
Teste a Viniun por 7 dias
Todos os recursos, sem cartão de crédito. A migração dos seus imóveis é grátis em qualquer plano.
Veja também
CRM para imobiliária
Rodízio, permissões e Painel de Guerra para a equipe.
Melhor CRM imobiliário
Como comparar sistemas por critérios.
Equipe de IA
Os agentes de IA por função e por número.
CRM imobiliário gratuito
O que dá para usar sem pagar.
Danilo Luiz, fundador da Viniun: 26 anos de marketing digital, 20 deles no mercado imobiliário. Publicado em 09/11/2026, atualizado em 09/11/2026. Quem somos