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Integração com portais imobiliários: ZAP, OLX e leads no CRM

Como a Viniun gera o feed XML de cada portal, escolhe quais imóveis vão para cada um e traz os contatos dos portais direto para o CRM.

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Integração com portais imobiliários: ZAP, OLX e leads no CRM

Anunciar nos portais continua sendo uma das maiores fontes de contato para imobiliárias e corretores. O problema é o trabalho dobrado: cadastrar o imóvel no sistema, depois em cada portal, e copiar à mão os contatos que chegam por e-mail. A integração com portais imobiliários da Viniun resolve as duas pontas: o imóvel sai do seu cadastro para os portais e o lead volta dos portais para o seu CRM.

Neste guia você vê quais portais estão disponíveis, como funciona o feed XML, como escolher o que vai para cada portal e o que acontece com o lead depois que ele chega.

O que é a integração com portais imobiliários?

É a ligação automática entre o cadastro de imóveis do seu sistema e os portais de anúncio. O portal não acessa o seu sistema: ele lê, de tempos em tempos, um arquivo XML (o chamado feed) com os imóveis, fotos, preços e características.

Na Viniun, cada portal ativado ganha o seu próprio endereço de feed. Você copia esse endereço e cola no cadastro da imobiliária dentro do portal. A partir daí, preço alterado, imóvel vendido ou foto nova vão para o portal sem ninguém redigitar nada.

Tela de integração com portais imobiliários na Viniun com Chaves na Mão, ZAP, VivaReal, OLX e Imovelweb ativados
Portais imobiliários: cada card mostra quantos imóveis estão no feed, quando foi gerado e a URL para colar no portal.

As telas são da conta de demonstração da Viniun, com dados fictícios.

Quais portais a Viniun integra?

O catálogo de portais fica em Integrações › Integração Portais. Cada um tem um formato próprio, e a Viniun gera o arquivo no formato que o portal pede.

PortalComo os imóveis chegamObservação
ZAP Imóveis, VivaReal e OLXFeed VRSync (um só para os três)URL cadastrada no Canal Pro do Grupo OLX
Chaves na MãoFeed VRSyncAtivação pelo atendimento do portal
ImovelwebFeed no formato "Carga" da ImovelwebPede o Código Central de Vendas da imobiliária
Portal CRECI-SPFeed próprio do portalPede o número do CRECI da imobiliária
QuintoAndarPela ImovelwebDepende de parceria com o QuintoAndar
Mercado Livre ImóveisPublicação direta pela APIEm breve

O catálogo também traz portais menores, como Fisgo, Imobox, Properati, Só Anúncios e Trovit, e o catálogo de imóveis da Meta, usado nos anúncios dinâmicos do Facebook e do Instagram. Este último tem uma matéria própria: remarketing dinâmico de imóveis.

Como escolher quais imóveis vão para cada portal?

Ativar um portal não despeja a carteira inteira nele. No botão Imóveis de cada card você vê duas listas: os imóveis que estão no portal e os que estão fora. Basta mover de uma para a outra.

Destaque e limite de anúncios

Os portais vendem pacotes com um número de anúncios e de destaques. Na mesma tela você marca a estrela de destaque, que no feed vira a vitrine paga do portal (o Featured do padrão VRSync e o "Modelo Especial" da Imovelweb).

O que impede um imóvel de ir para o portal

Se faltar algum dado exigido pelo portal, a tela avisa "Não será enviado enquanto faltar" e lista o que precisa ser preenchido. Há ainda uma prévia de cada imóvel no formato do portal, para conferir antes de publicar.

Dentro da ficha do imóvel também existe uma aba de portais, que mostra em quais ele está, se está em destaque e quando foi a última atualização.

De quanto em quanto tempo os portais recebem as mudanças?

Sempre que um imóvel do portal muda, a Viniun marca o feed como pendente e gera um arquivo novo na rodada seguinte, que acontece a cada 30 minutos. Uma vez por dia, de madrugada, todos os feeds são gerados de novo mesmo sem mudança, porque os portais preferem datas de publicação recentes.

Se precisar de pressa, use o botão de gerar agora. Quem lê o arquivo, porém, é o portal: cada um tem o próprio ritmo para buscar o feed e atualizar os anúncios.

Como os leads dos portais entram no CRM?

Esse é o outro lado da integração. Nos portais que enviam contatos para o CRM, cada portal ativado ganha também um endereço exclusivo, mostrado no quadro "Receber os leads deste portal no CRM". O portal chama esse endereço a cada contato, e o lead nasce no CRM com o imóvel identificado pelo código do anúncio.

  • Grupo OLX (ZAP, VivaReal e OLX): no Canal Pro, em Integrações de anúncios, aba Leads, opção "Receber leads no CRM", você informa a Viniun como CRM e cola a URL.
  • Chaves na Mão: a ativação é pedida ao atendimento do portal, por e-mail de um endereço cadastrado na conta, com a URL do feed e o endereço de leads.
  • Imovelweb: o envio de leads é pedido ao atendimento da Imovelweb.

O endereço de leads funciona como uma senha: quem o tem consegue criar leads na sua conta. Por isso o painel avisa para não compartilhá-lo.

O que acontece com o lead depois que ele chega?

O contato do portal passa pela mesma porta de entrada dos outros canais. Se o telefone já é um lead em aberto, o sistema registra um novo contato nele em vez de duplicar a ficha. O mesmo envio repetido pelo portal também não vira dois leads.

O lead novo segue o rodízio de leads da imobiliária. Se a casa ligou essa opção, o robô ainda puxa a conversa no WhatsApp logo em seguida; veja como em agentes de IA no WhatsApp.

Dá para mandar os leads do CRM para a OLX?

Sim. Algumas imobiliárias acompanham a operação pelo Gestor de Leads do Grupo OLX. No card "Enviar leads ao Gestor de Leads do Grupo OLX", você informa as credenciais de API geradas no próprio Gestor de Leads, e os leads novos do CRM (site, WhatsApp, anúncios) passam a subir para lá.

Os contatos que vieram da própria OLX nunca voltam para ela, para não duplicar.

Trocando de sistema? Aproveite o feed antigo

O mesmo XML que o seu sistema atual manda para o ZAP serve para trazer a carteira para a Viniun, com fotos, preço e endereço. O passo a passo está em como importar imóveis e leads por planilha ou XML. Para incorporar imóveis de construtoras ao seu estoque, veja também tabelas de construtoras para corretores.

Como começar a integração com portais na Viniun

  1. No menu lateral, abra Integrações › Integração Portais.
  2. No card do portal desejado, clique em Ativar e preencha o que ele pedir (por exemplo, o Código Central de Vendas da Imovelweb ou o CRECI no Portal CRECI-SP).
  3. Clique em Imóveis e escolha quais entram no feed e quais ficam em destaque.
  4. Copie a URL do feed e cole no cadastro da imobiliária no portal.
  5. Copie o endereço de "Receber os leads deste portal no CRM" e configure no portal, seguindo o passo a passo do card.
  6. Acompanhe no card quantos imóveis estão no feed e quando ele foi gerado.

A integração com portais faz parte de todos os planos; quem cadastra e altera os portais são o administrador e o gerente, e o corretor consulta. Conheça mais em integração com portais de imóveis, veja o site imobiliário com SEO e compare os planos e preços.

Quer ver a sua carteira chegando aos portais e os leads voltando para o CRM? Peça uma demonstração da Viniun.

Perguntas frequentes

Preciso de um feed diferente para ZAP, VivaReal e OLX?

Não. Os três portais do Grupo OLX leem o mesmo feed no padrão VRSync. Na Viniun você ativa o portal "ZAP · VivaReal · OLX (VRSync)" e cadastra uma única URL no Canal Pro.

Todos os meus imóveis vão automaticamente para os portais?

Não. Em cada portal ativado você escolhe quais imóveis entram no feed e quais ficam de fora. Também dá para marcar imóveis em destaque, que no feed viram a vitrine paga do portal.

De quanto em quanto tempo o feed é atualizado?

A Viniun gera de novo o arquivo a cada 30 minutos quando algo mudou nos imóveis do portal. Uma vez por dia o feed é refeito mesmo sem mudança, para a data de publicação não ficar velha. Também existe o botão para gerar na hora.

O lead que chega pelo portal vai para qual corretor?

O contato entra no CRM pela mesma porta dos outros canais e segue o rodízio de leads configurado na imobiliária. Se o telefone já é um lead aberto, o sistema registra um novo contato nesse lead em vez de criar uma ficha repetida.

A Viniun publica no Mercado Livre e no QuintoAndar?

O Mercado Livre Imóveis aparece no painel como "Em breve": a publicação direta pela API aguarda a configuração do aplicativo do Mercado Livre pela plataforma e vai exigir conta de imobiliária com pacote de publicação contratado. O QuintoAndar não aceita feed aberto: os imóveis chegam a ele pela Imovelweb, depois que a imobiliária fecha a parceria com o QuintoAndar.

Escrito por

Time de produto e conteúdo da Viniun

Quem constrói a Viniun — CRM, site, WhatsApp com IA e gestão para imobiliárias, corretores e construtoras — conta aqui cada novidade da plataforma e o que aprende no dia a dia do mercado imobiliário.

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