Remarketing dinâmico de imóveis: mostre o imóvel que o cliente viu

O remarketing dinâmico de imóveis mostra, no Facebook e no Instagram, o imóvel que a pessoa já viu no seu site ou imóveis parecidos com os que ela perguntou. Na Viniun ele funciona de dois jeitos: pelo catálogo de imóveis da Meta e pelo remarketing por perfil do imóvel, montado a partir das conversas do CRM. Este texto aprofunda o recurso apresentado no resumo das novidades de remarketing, Meta e locação.

O que é remarketing dinâmico de imóveis?

Remarketing é anunciar de novo para quem já demonstrou interesse. No remarketing comum, todo mundo vê o mesmo anúncio. No dinâmico, a Meta escolhe o imóvel de cada pessoa a partir de um catálogo, com nome, preço e fotos puxados automaticamente.

Para a imobiliária, isso resolve um problema antigo: o cliente abriu a ficha de um apartamento, saiu do site e não deixou contato. Com o remarketing dinâmico de imóveis, aquele mesmo apartamento volta a aparecer para ele no celular, sem que ninguém precise montar um anúncio por imóvel.

Como funciona o catálogo de imóveis da Meta na Viniun?

Os imóveis publicados no site da imobiliária vão para um catálogo da Meta, atualizado de hora em hora. O código do imóvel é a identificação de cada item no catálogo, e os valores vão sempre em reais. O Pixel do site fica ligado ao catálogo: é isso que permite à Meta saber qual imóvel cada pessoa viu.

Na mesma tela aparece a quantidade de imóveis no catálogo e, quando a Meta recusa algum, a lista dos códigos recusados no último envio. Assim dá para corrigir o cadastro (por exemplo, imóvel sem cidade) em vez de descobrir o problema só quando a campanha não entrega.

O que são os conjuntos do catálogo?

Conjunto é o recorte do catálogo que uma campanha anuncia. Você cria pelo próprio painel, filtrando por:

• finalidade: venda ou locação;
• tipo: apartamento ou kitnet, casa, sobrado, condomínio, terreno;
• cidade (opcional);
• dormitórios a partir de (opcional).

Um exemplo é "Apartamentos à venda em Praia Grande". Cada conjunto mostra quantos imóveis tem e já traz um botão para abrir uma campanha com ele.

Como criar a campanha "Imóveis que a pessoa viu"?

Em Marketing & Campanhas › Nova campanha, escolha o objetivo Imóveis que a pessoa viu (catálogo). Você não escolhe imóvel nem imagem: a Meta pega, do conjunto escolhido, o imóvel de cada pessoa, de preferência o que ela viu no site.

• Quem viu imóvel no site nos últimos (dias): o padrão é 30. Com 0, o público fica aberto às cidades do público escolhido.
• Criativo: nome, preço e fotos vêm do catálogo. Você escreve só o texto de cima do anúncio, ou deixa em branco para a IA gerar.
• Corretores responsáveis: os leads da campanha podem ir direto para corretores escolhidos ou seguir o rodízio.
• Verba e período: verba diária e duração em dias. A campanha nasce pausada na Meta; ativar é um passo humano.

O que é o remarketing por perfil do imóvel?

É a segunda forma de remarketing dinâmico de imóveis na Viniun, e não depende de a pessoa ter visitado o site. Quem perguntou de um imóvel, pelo WhatsApp ou por outro canal que virou lead, entra no público do perfil daquele imóvel: finalidade, tipo, cidade e faixa de preço.

Todo dia, de madrugada, o sistema confere os perfis e cria na Meta os que têm pelo menos 100 pessoas, o mínimo para a Meta entregar. Cada lead entra em dois perfis: o específico, com faixa de preço, e o amplo, sem faixa, que serve de rede de segurança para os perfis pequenos.

• Quem sai: o lead ganho (já fechou negócio) e o lead excluído.
• Quem fica: o lead perdido. Perder um imóvel não quer dizer que a pessoa desistiu de comprar ou alugar.
• Limite: até 30 perfis viram público, os maiores primeiro (ajustável em Parâmetros).

Com a campanha automática de imóvel ligada, publicar um imóvel novo cria também a campanha de remarketing para quem perguntou de imóveis parecidos, com verba padrão de R$ 10,00 por dia (ajustável), quando o perfil já tem público na Meta.

Catálogo ou perfil do imóvel: qual usar?

Os dois se completam: o catálogo recupera visitante anônimo do site; o perfil recupera quem já conversou com a equipe.

Quais as condições para o remarketing dinâmico funcionar?

• Conectar a Meta com o portfólio da empresa. O catálogo é criado no portfólio empresarial (Business Manager). Se a conexão não trouxer o portfólio, conecte de novo com quem o administra.
• Escolher o Pixel em Conexões. Sem Pixel, o catálogo existe, mas não sabe quem viu cada imóvel.
• Permissão de catálogo da Meta. A gestão de catálogo depende de permissão do aplicativo aprovada pela Meta. Se ela recusar, o motivo aparece na tela.
• Categoria especial de habitação. Anúncio de imóvel é categoria especial na Meta: idade e gênero do público são ignorados e o raio mínimo em volta da cidade é de 24 km. Um administrador também precisa certificar a política de não discriminação no Business Manager.
• LGPD. No remarketing por perfil, só vai para a Meta o hash SHA-256 do telefone e do e-mail, nunca o contato em claro.

E o catálogo no WhatsApp?

A mesma tela cria o catálogo de imóveis no perfil do WhatsApp da imobiliária, para o corretor mandar imóveis pelo inbox como cartão com foto, preço e botão "Ver". Isso exige o número oficial do WhatsApp (API da Meta); o número conectado por QR code não tem catálogo pela API. Veja a diferença em número próprio x API oficial.

Como começar o remarketing dinâmico de imóveis na Viniun?

1. Em Conexões, entre com o Facebook de quem administra o portfólio e escolha a conta de anúncios, a página, o Instagram e o Pixel.
2. Em Marketing & Campanhas › Configuração › Catálogo de imóveis, clique em "Criar o catálogo na Meta".
3. Crie os conjuntos (ex.: "Apartamentos à venda em Praia Grande").
4. Em Nova campanha, escolha "Imóveis que a pessoa viu (catálogo)", o conjunto, a verba e crie na Meta (pausada). Revise e ative.
5. Em Públicos › Remarketing e públicos da Meta, acompanhe quantas pessoas cada perfil tem e quais já estão na Meta.

Para medir o que o remarketing traz, ligue também a API de Conversões; para combinar com listas de clientes, veja públicos da Meta e Lead Ads; e para controlar a verba, as regras de desempenho e o teste A/B. Tudo faz parte do módulo de integração e marketing, ligado ao site imobiliário da Viniun. As telas são da conta de demonstração da Viniun, com dados fictícios.

Quer ver o catálogo e o remarketing funcionando com os seus imóveis? Peça uma demonstração.