Dá para conectar o CRM imobiliário ao ChatGPT e perguntar, em português comum, quais visitas você tem hoje, quais leads estão parados ou como está um imóvel. Na Viniun isso funciona por um conector MCP próprio de cada imobiliária. Cada pessoa entra com o login dela e o ChatGPT só vê o que essa pessoa já vê no sistema.
Este guia mostra o passo a passo no ChatGPT, o que dá para pedir e, principalmente, como o dono controla o que cada perfil pode fazer pela IA. Se você usa o Claude ou o Gemini, veja também como conectar a Viniun ao Claude e ao Gemini.
O que significa conectar o CRM imobiliário ao ChatGPT?
MCP (Model Context Protocol) é o padrão aberto que o ChatGPT, o Claude e o Gemini usam para conversar com outros sistemas. A Viniun dá a cada imobiliária um endereço MCP próprio, no formato novo.viniun.com.br/mcp/nome-da-imobiliaria. O endereço é o mesmo para toda a equipe.
O que muda de pessoa para pessoa é o login. O corretor conecta e vê os clientes dele. Quem administra conecta e vê a casa toda. Telefones que a imobiliária escondeu continuam escondidos dentro do ChatGPT.
As telas são da conta de demonstração da Viniun, com dados fictícios.
Como conectar a Viniun ao ChatGPT, passo a passo?
O ChatGPT aceita conectores próprios nos planos Plus, Pro, Business ou Enterprise, com o modo desenvolvedor ligado. Os passos abaixo são os mesmos que aparecem na tela da Viniun:
- No ChatGPT, abra Configurações › Aplicativos e conectores e, em Configurações avançadas, ligue o Modo desenvolvedor. Em contas Business ou Enterprise, quem administra o espaço de trabalho precisa liberar conectores personalizados.
- Toque em Criar. Dê um nome (por exemplo, "Viniun — Minha Imobiliária"), cole o endereço do MCP copiado da Viniun e escolha autenticação OAuth.
- O ChatGPT abre a tela da Viniun. Entre com o seu login do sistema e toque em Autorizar.
- Numa conversa, ative o conector (botão + › Mais) e pergunte: "Quais visitas eu tenho hoje?".
Os nomes dos menus do ChatGPT mudam de tempos em tempos. O endereço e o login continuam os mesmos. As conexões ativas aparecem na própria tela da Viniun, em "Conexões da equipe", e podem ser revogadas a qualquer momento.
O que dá para pedir ao ChatGPT depois de conectar?
O conector traz ferramentas de consulta e de ação. As de consulta respondem na hora. As de ação sempre mostram um resumo e só gravam depois que você confirma na conversa.
Consultas do dia a dia
- "Quais visitas eu tenho hoje e amanhã?"
- "Quais leads estão sem contato há mais de 3 dias?"
- "Me mostra apartamentos de 2 quartos até 450 mil no Boqueirão."
- "Quais imóveis estão parados, sem foto ou com exclusividade vencendo?"
- "Monta o relatório do proprietário do imóvel AP0123 do último mês."
- "Como está o funil e o tempo de resposta da equipe este mês?"
Ações com confirmação
- Criar um lead, uma tarefa ou um pedido de visita.
- Mover um lead de etapa no funil ou registrar uma conversa.
- Cadastrar um imóvel como rascunho, mandar as fotos e pedir a descrição do anúncio.
- Publicar o imóvel no site e nos portais, quando o perfil permite.
Antes de gravar, o ChatGPT mostra o que vai fazer. Se você não confirmar, nada muda no CRM.
Como limitar o que cada perfil faz pelo ChatGPT?
Esta é a parte que mais preocupa o dono de imobiliária, e com razão. Na Viniun, a regra tem duas camadas. A primeira é a permissão do painel: o ChatGPT nunca libera o que o perfil não pode fazer no sistema. A segunda são as Regras de acesso do assistente, que só apertam.
Os cinco níveis
| Nível | O que acontece |
|---|---|
| Bloqueado | A ferramenta nem aparece para a IA daquela pessoa. |
| Precisa de aprovação | A ação vira um pedido para o gerente aprovar. |
| Só os seus | A pessoa vê e mexe só no que é dela. |
| Da equipe | Vale para a equipe que ela gerencia. |
| Todos | Tudo o que o perfil já vê no painel. |
Teto do dono, ajuste do gerente e exceção por pessoa
O dono define o teto por perfil: gerente, corretor, administrativo e secretaria. Cada grupo de ferramentas tem um nível, como consultar imóveis, cadastrar imóvel, publicar, leads, campanha na Meta, métricas, agenda, tarefas, financeiro e gerar arte.
O gerente ajusta a equipe dele só para baixo do teto. E há exceções por pessoa, por exemplo para liberar mais a um corretor sênior ou tirar o assistente de alguém. Também existem limites de uso, como cadastros por dia, envios em massa por dia, verba de campanha por dia e artes por mês.
No padrão de fábrica, o corretor consulta e cadastra imóveis, mas publicar precisa de aprovação. Leads, campanhas e financeiro ficam bloqueados para ele pelo ChatGPT até o dono mudar.
Pedidos de aprovação
Quando uma ação precisa de aprovação, o gerente recebe o aviso no sino e no WhatsApp. Ele aprova ou recusa em Pedidos do assistente. Aprovado, a ação roda em nome de quem pediu, com os mesmos dados mostrados no resumo.
É seguro ligar o CRM imobiliário ao ChatGPT?
A conexão usa OAuth, o mesmo tipo de autorização de "entrar com o Google". A senha da Viniun nunca é digitada no ChatGPT. O ChatGPT não roda consultas livres no banco: ele só usa ferramentas prontas, com as regras acima.
- Pessoa desligada do sistema perde as conexões na hora.
- O dono pode revogar as conexões de qualquer pessoa.
- Há limite de uso por minuto para evitar abuso.
- Cada uso fica registrado (quem, qual ferramenta, quando), sem guardar o conteúdo da conversa.
Vale lembrar a LGPD: o que a pessoa vê na conversa é dado pessoal de clientes. Por isso as regras por perfil importam tanto quanto a conexão.
Precisa de algum plano ou módulo?
Sim. A conexão depende do módulo Assistente, que é opcional nos planos Básico e Imobiliária e já vem no Profissional e no Viniun Corretor. Sem o módulo, a tela mostra a oferta e o conector não responde. O uso da IA dentro do ChatGPT é da sua assinatura do ChatGPT. Veja os detalhes em Planos e preços.
O mesmo assistente também está no ícone flutuante do painel e no WhatsApp da equipe, com as mesmas regras. Saiba mais sobre a Equipe de IA da Viniun e o CRM imobiliário com WhatsApp e IA.
Quer que o seu cliente encontre os imóveis no ChatGPT? Isso é outro conector, público e sem login: veja seus imóveis no ChatGPT e no Claude. Para ligar outros sistemas por API, leia API e webhooks para imobiliária.
Como começar a usar o ChatGPT com o CRM da Viniun?
- No menu lateral, abra Integrações › Assistente e conexão com IA (ou o cartão "Conectar ao ChatGPT / Claude / Gemini" em Integrações).
- Copie o endereço do MCP da sua imobiliária.
- Antes de chamar a equipe, abra Assistente: regras de acesso e revise o teto de cada perfil.
- Siga a aba ChatGPT e faça o primeiro teste: "Quais visitas eu tenho hoje?".
- Confira o card "O que você pode fazer por aqui", que mostra a cada pessoa o que ela tem liberado.
Quer ver isso funcionando com os seus dados? Peça uma demonstração da Viniun.
Perguntas frequentes
Preciso pagar o ChatGPT para conectar a Viniun?
Sim. Conectores personalizados no ChatGPT exigem os planos Plus, Pro, Business ou Enterprise, com o modo desenvolvedor ligado. Nas contas Business e Enterprise, quem administra o espaço de trabalho precisa liberar conectores personalizados.
O corretor vai ver os leads de toda a imobiliária pelo ChatGPT?
Não. O ChatGPT vê só o que a pessoa já vê no painel da Viniun. Além disso, o dono define nas Regras de acesso o que cada perfil pode fazer pela IA, e no padrão de fábrica os leads ficam bloqueados para o corretor pelo ChatGPT.
O ChatGPT pode apagar ou alterar dados sozinho?
As ações que gravam algo sempre mostram um resumo e só rodam depois da sua confirmação na conversa. Algumas, como publicar imóvel pelo corretor, ainda viram pedido para o gerente aprovar.
Como tirar o acesso de alguém que saiu da equipe?
Ao desligar a pessoa no sistema, as conexões e chaves dela são revogadas na hora. O dono também pode revogar a conexão de qualquer pessoa na tela do assistente ou nas exceções por pessoa.
O conector funciona com o ChatGPT gratuito?
Não. A versão gratuita do ChatGPT não permite criar conectores personalizados. Quem não tem plano pago pode usar o assistente que já vem no painel e no WhatsApp da equipe da Viniun.
Equipe Viniun
Time de produto e conteúdo da Viniun
Quem constrói a Viniun — CRM, site, WhatsApp com IA e gestão para imobiliárias, corretores e construtoras — conta aqui cada novidade da plataforma e o que aprende no dia a dia do mercado imobiliário.
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