Tutorial: o painel do captador na Viniun, passo a passo

Este tutorial mostra o painel do captador na Viniun: o acesso de quem traz imóveis para a imobiliária. Você vai ver o menu enxuto do captador, como ele revisa os imóveis que os proprietários mandam pelo portal e pelo WhatsApp, cadastra um imóvel com ajuda da IA, consulta o estoque e cuida dos proprietários e edifícios. A leitura leva uns 10 minutos.

As telas são da conta de demonstração da Viniun, com dados fictícios. No exemplo, a captadora é a Lívia.

O que você precisa antes de começar

• Um acesso com a função Captador, criado pelo dono em ADMINISTRAÇÃO › Usuários & Equipe. A pessoa recebe o link pelo WhatsApp e cria a própria senha (veja o tutorial de usuários e permissões).
• Os dados do imóvel e do proprietário em mãos. Se tiver matrícula, carnê do IPTU ou conta do condomínio em PDF ou foto, melhor: a IA lê.
• Celular com câmera para as fotos na visita ao imóvel.

Passo 1: entre no painel do captador

O painel do captador é o mais enxuto da equipe. O início mostra o estoque e os imóveis por status; não há cartões de leads, funil nem conversas, porque o captador não atende clientes compradores. Na demonstração, o menu tem só quatro grupos.

1. Saudação — quem está logado.
2. Captações do Portal — os imóveis que os proprietários ofereceram e esperam revisão.
3. IMÓVEIS — 8 itens: imóveis, edifícios, construtoras, tabelas importadas, cadastros, recebidos dos grupos, respostas dos proprietários e aprendizado do match.
4. PESSOAS — só Proprietários. Clientes e corretores não aparecem.
5. CRM — só Meu horário e check-in, para registrar a jornada (veja o tutorial de escala e check-in).
6. Imóveis ativos — o estoque da imobiliária, com o valor em carteira.

O que o captador não vê: leads, funil, Inbox do WhatsApp, propostas, financeiro, locação, relatórios e configurações. Como não atende clientes, também não entra no rodízio de leads. O “Comece por aqui” ainda cita leads e Inbox — pode ignorar esses dois itens.

1. Saudação — quem está logado.
2. Imóveis ativos — o estoque da casa.

Passo 2: revise as captações do portal

Em Captações do Portal chegam os imóveis que os proprietários cadastram sozinhos, pelo portal ou pelo robô do WhatsApp. O captador confere e decide. O fluxo completo está no tutorial de captações e respostas dos proprietários.

1. Aguardando revisão — imóveis completos esperando a sua decisão. Ao lado: Aprovadas e Recusadas.
2. Cadastros incompletos — o proprietário começou e não terminou. Vale um contato para completar.
3. Quer avaliação — o proprietário não sabe o preço e pediu uma avaliação.
4. Autorização não assinada — a autorização de venda foi enviada e ainda não voltou assinada.
5. Revisar — abre os dados do imóvel para aprovar ou recusar.
6. Solicitações dos proprietários — pedidos de quem já anuncia: reavaliação, retirada do anúncio e outros. Concluir marca como resolvido.

1. Aguardando revisão — a fila do dia.
2. Autorização não assinada — pendência do proprietário.
3. Revisar — abrir o imóvel.

Passo 3: aprove ou recuse a captação

Clique em Revisar. A janela mostra tudo o que o proprietário respondeu. Dá para aprovar mesmo com a autorização pendente: a assinatura continua cobrada na ficha do imóvel.

1. Revisar captação — o número da captação e o proprietário.
2. Pede na venda — o valor que o proprietário quer. Compare com o mercado antes de aprovar.
3. Autorização não assinada — o aviso de que a assinatura ainda falta.
4. Título do anúncio — opcional. Vazio, a Viniun gera um título sozinha.
5. Recusar… — recusa com um motivo.
6. Aprovar e publicar — cria o imóvel e publica no site na hora. Confira tudo antes de clicar.

Passo 4: cadastre um imóvel com ajuda da IA

Em IMÓVEIS › Imóveis, clique em Novo imóvel. O cadastro tem seções (identificação, endereço, composição, valores, descrição, características, mídia, vínculos e fotos). O detalhe de cada campo está no tutorial de cadastro de imóvel.

1. Ler documento — envie a matrícula, o IPTU ou a conta do condomínio. A IA lê e sugere os campos; nada é salvo sem você conferir.
2. Seções — atalhos para cada parte do cadastro.
3. Título do anúncio — como o imóvel aparece no site e nos portais.
4. Tipo — campo obrigatório, como a Finalidade ao lado.
5. Imóvel ativo — marcado, o imóvel aparece nas buscas e no site.
6. Cadastrar imóvel — salva o imóvel. Fica liberado quando os obrigatórios estão preenchidos.

1. Ler documento — tire a foto do documento e a IA sugere os campos.
2. Título do anúncio — o nome do anúncio.

Passo 5: consulte o estoque da imobiliária

O captador vê o estoque inteiro, inclusive os imóveis que vêm de parceiros da Comunidade. Por padrão, ele também pode editar imóvel de outro corretor; o dono pode limitar isso aos imóveis em que ele é corretor, captador ou quem cadastrou, em Relatórios › Acessos da equipe › Regras.

1. Novo imóvel — o mesmo cadastro do passo 4.
2. Da Comunidade — imóveis de parceiros da Comunidade Viniun que entram no estoque.
3. De quem é (parceiro) — filtra pelo dono do imóvel: da casa ou de um parceiro.
4. Mapa — troca a lista por mapa. Há também Lista e Tabela.
5. Destaque — imóveis em destaque no site.

Passo 6: cuide dos proprietários

Em PESSOAS › Proprietários, o captador cadastra e atualiza os donos dos imóveis. Aqui o telefone aparece completo: mesmo quando a imobiliária esconde o número dos clientes, o do proprietário continua visível para a equipe, que precisa ligar para ele. Veja o tutorial de cadastro de pessoas.

1. Novo — cadastra um proprietário.
2. Busca — por nome, e-mail ou celular.
3. Telefone — o número completo do proprietário.
4. Editar — atualiza dados e documentos.

Passo 7: confira o edifício antes de cadastrar

Em IMÓVEIS › Edifícios fica o cadastro dos prédios e condomínios, compartilhado por toda a casa. Antes de criar um prédio novo, busque pelo nome: se já existir, ligue o imóvel a ele. Mais no tutorial de edifícios e construtoras.

1. Novo edifício — cadastra um prédio que ainda não existe.
2. Busca — procure pelo nome antes de cadastrar, para não duplicar.
3. Construtora — quem construiu ou incorporou.
4. Status — pronto ou em construção.

Quais são as dicas e os erros mais comuns?

• Não duplique. Busque o imóvel e o edifício antes de cadastrar.
• Aprovar publica no site na hora. Confira preço, endereço e fotos antes.
• Use Ler documento com a matrícula: endereço, área e dados do proprietário vêm prontos para conferir.
• Cobre a autorização assinada; a captação pode ser aprovada antes, mas a pendência fica na ficha.
• Se o captador também vende, o dono pode dar a ele a função de corretor. O painel do corretor mostra o que muda.

Próximos passos

• Painel do gerente e painel da secretária e do administrativo
• Publicar imóveis nos portais
• Vistoria de imóvel
• Guias: integração com portais e importar imóveis por planilha