Tutorial: como usar posts, grupos e eventos na Comunidade Viniun

A Comunidade Viniun não é só vitrine de imóveis: ela tem feed, stories, grupos, eventos e um ranking do mês, para o corretor ser visto pelos parceiros e fechar mais parcerias. Neste tutorial você aprende a usar o engajamento na Comunidade Viniun: publicar um post, postar um story, entrar e criar grupos, acompanhar eventos, ganhar pontos no ranking e organizar coleções para o cliente. Leva uns 10 minutos.

Quem usa: corretores e imobiliárias com conta ativa na Comunidade (cadastro com CRECI aprovado). Construtora e incorporadora não aparecem no ranking. Nas telas, nada foi publicado nem criado: os botões finais estão só marcados. As telas são da conta de demonstração da Viniun, com dados fictícios; por isso o feed, os grupos e os eventos aparecem vazios.

O que você precisa antes de começar

• Conta ativa na Comunidade Viniun (veja o tutorial do corretor).
• Para post de imóvel: um imóvel seu já divulgado na Comunidade. Para post de tabela: uma tabela sua publicada.
• Fotos ou vídeos no celular, se for postar story.

Passo 1: conheça o início e o engajamento na Comunidade Viniun

Abra a Comunidade no celular. O topo tem o botão de criar e as abas do feed; abaixo, a fileira de stories e a caixa de publicação.

1. Criar — o atalho para publicar qualquer coisa (Passo 2).
2. Para você — o feed; ao lado, Seguindo, Recentes, Salvos e Perto de mim.
3. Deixe uma nota — um recado curto que aparece no seu avatar.
4. Seu story — toque no + para postar um story (Passo 4).
5. No que você está trabalhando — abre o post; logo abaixo, os atalhos Imóvel, Tabela, Demanda e Dúvida.
6. Cidade — troca a cidade do feed.

1. Caixa de publicação — o mesmo "No que você está trabalhando".
2. Grupos — os grupos por cidade, bairro ou nicho.
3. Eventos — lançamentos, plantões, open house e treinamentos.
4. Coleções — seleções de imóveis por cliente.

Passo 2: escolha o que publicar

Toque no botão Criar (o quadrado com +). A folha lista tudo o que você pode publicar.

1. Imóvel — um imóvel da sua carteira para os parceiros.

As outras opções da folha: Tabela (tabela nova ou atualizada de um empreendimento), Demanda (o seu cliente procura e a Comunidade oferece), Dúvida (pergunta para os corretores da região), Story (some em 24 horas) e Nota (recado de até 60 caracteres no avatar). Demandas e ofertas têm tutorial próprio, citado no fim.

Passo 3: publique um post no feed

No novo post, escolha o tipo, escreva o texto e diga quem vê. No imóvel e na tabela, o post mostra o preço e o status atualizados sozinhos depois.

1. Tipo — Imóvel (um imóvel seu que está na Comunidade), Tabela (uma tabela sua publicada) ou Dúvida (texto e fotos).
2. Texto — até 2.200 caracteres.
3. Fotos — até 10 fotos, reduzidas no próprio celular antes de subir.
4. Quem vê — Toda a Comunidade, Só seguidores, Parceiros de confiança ou Um grupo seu.

O botão Publicar fica no canto de baixo e leva o post ao feed. Telefone e e-mail escritos no texto são escondidos: o contato só é liberado depois do aceite de uma oferta.

Passo 4: poste um story ou deixe uma nota

O story mostra a rotina: uma visita, uma chave entregue. Ele some em 24 horas.

1. Escolher foto ou vídeo — a mídia do story.
2. O que é — Visita, Chave entregue ou Só texto.

1. Legenda — até 300 caracteres; telefone e e-mail ficam escondidos.
2. Todos — quem segue você vê na fileira; os outros, no seu perfil.
3. Seguidores — só quem segue você.
4. Confiança — só os parceiros da sua lista de confiança.

Você pode mandar até 10 fotos ou vídeos; cada um vira um story na sequência. O botão "Publicar story" só acende depois de escolher a mídia. A nota é da conta: o corretor que faz parte da equipe de uma imobiliária não escreve nota.

Passo 5: encontre grupos da sua região

Grupos juntam corretores da mesma cidade, do mesmo bairro ou do mesmo nicho para trocar imóveis e clientes. Abra Grupos no menu.

1. Criar — abre o formulário de grupo novo (Passo 6).
2. Seus grupos — os grupos em que você está.
3. Descobrir — os grupos abertos e fechados para entrar.
4. Buscar grupo — pelo nome, cidade ou bairro.
5. Nicho — filtros: Todos, Cidade, Bairro e Nicho.

Num grupo aberto você entra na hora; num fechado, o pedido vai para quem administra.

Passo 6: crie o seu grupo

Preencha capa, foto, nome e o assunto do grupo.

1. Capa — a imagem do topo do grupo; abaixo, a foto do grupo.
2. Nome do grupo — ex.: Locação Praia Grande, Alto padrão Litoral.
3. Cidade — grupo de quem trabalha na mesma cidade.
4. Nicho — alto padrão, locação, MCMV, comercial. Há também a opção Bairro.

1. Aberto — qualquer pessoa da Comunidade entra e vê quem participa.
2. Fechado — aparece na busca, mas a entrada precisa de aprovação.
3. Secreto — não aparece na busca; só entra quem for convidado.

1. Descrição — para que serve o grupo e quem deve participar.
2. Regras — ex.: só imóveis com tabela em dia; parceria 50/50.
3. Criar grupo — cria o grupo. Aqui ficou só marcado.

Antes da descrição você informa cidade, UF e até 10 bairros, o que ajuda quem procura grupo do bairro a achar o seu.

1. Nome do grupo — o nome que aparece na busca.
2. O grupo é sobre — Cidade, Bairro ou Nicho.

Passo 7: acompanhe os eventos

Em Eventos ficam lançamentos, plantões de vendas, open house e treinamentos da Comunidade. Quem publica é a Viniun; a opção de propor evento aparece só para os tipos de conta liberados.

1. Próximos — os eventos que ainda vão acontecer.
2. Minha agenda — os que você marcou Vou ou Talvez; você recebe os lembretes.
3. Passados — os que já aconteceram.
4. Lançamento — filtros por tipo: Lançamento, Plantão de vendas, Open house, Treinamento e Evento.

No dia, o check-in no evento abre 3 horas antes do início e vale pontos no ranking.

Passo 8: suba no ranking do mês

O ranking mostra quem mais fez negócio pela Comunidade. Os pontos zeram todo mês. Ele é de quem atende cliente (corretor e imobiliária).

1. Meus pontos — seus pontos no mês e a posição no bairro e na cidade.
2. Mês — veja os meses anteriores.
3. Bairro — o ranking dos bairros onde você atua.
4. Cidade — o ranking da cidade inteira.

1. Parceria fechada — +50, para os dois lados.
2. Demanda atendida — +20, quando a sua demanda encontra o imóvel certo.
3. Tabela em dia — +5 por tabela atualizada nos últimos 30 dias, uma vez por mês.
4. Presença em evento — +5 pelo check-in em lançamento, plantão ou treinamento.

A lista também dá pontos por venda informada (+30), recomendação recebida (+15), oferta aceita (+10), resposta em até 1 hora (+5) e reação "Tenho cliente" recebida (+3). Os selos do mês são Top do bairro, Responde rápido, Tabela em dia e Parceiro ouro.

1. Meus pontos — o seu placar do mês.
2. Como ganhar pontos — a tabela completa de pontos.

Passo 9: organize coleções e veja a atividade

Coleções guardam imóveis por cliente, como "Para Fernanda" ou "Lançamentos PG". A seleção vai ao cliente pelo WhatsApp, sem mostrar comissão.

1. Nova coleção — cria uma pasta para um cliente ou um tema.
2. Salvos — a coleção padrão, com o que você salvou no feed.

1. Tudo — reações, comentários e ofertas nos seus posts e demandas.
2. Não lidas — só o que você ainda não viu.
3. Ofertas — as ofertas recebidas.
4. Outros avisos — os avisos do sistema.
5. Ajuda — explica como a Atividade funciona.

Quais são as dicas e os erros mais comuns?

• Feed vazio: siga corretores e imobiliárias da sua região em "Sugestões para seguir".
• Não aparece o seu imóvel no post: só entra imóvel seu que já está divulgado na Comunidade.
• Escreveu o telefone no post: ele é escondido; o contato sai depois do aceite de uma oferta.
• Grupo fechado demora: a entrada depende de quem administra.
• Tabela parada perde pontos: atualize as tabelas dentro de 30 dias.

Próximos passos

• Tutorial: Comunidade Viniun para o corretor
• Tutorial: chat, demandas e parcerias na Comunidade
• Tutorial: tabelas e imóveis na Comunidade
• Tutorial: o portal Encontre seu imóvel
• Guia: tabelas de construtoras para corretores