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Atendimento

Rodízio de leads automático para imobiliária

Distribua os leads entre os corretores de forma automática, com prazo de aceite no horário de expediente e repasse quando ninguém atende.

O problema

Lead distribuído no grupo vira disputa, ou fica parado com quem não atende. O gestor não sabe quem recebeu, quem respondeu e em quanto tempo.

Como funciona

  1. Monte as regras

    Defina quem participa, por finalidade, origem ou equipe, e a ordem da fila.

  2. O lead chega

    Do site, dos portais, do WhatsApp ou das campanhas, o lead entra no funil com a origem.

  3. Distribuição na hora

    O corretor da vez recebe o aviso e tem um prazo para aceitar, contado só no horário de funcionamento.

  4. Repasse automático

    Se não aceitar no prazo, o lead passa ao próximo, e o gestor vê tudo no relatório.

Tela de rodízio de leads da Viniun

Em que planos entra

Nos planos Básico, Imobiliária e Profissional. Não entra no plano Corretor, que é de um usuário só.

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Perguntas frequentes

O lead vai para o corretor antes de se identificar?

Não. O rodízio distribui depois que o cliente se identifica, para o corretor não perder tempo com contato vazio.

O prazo de aceite corre de madrugada?

Pode ser configurado para correr só no horário de funcionamento da imobiliária.

Um cliente pode ficar com dois corretores?

Não. Um cliente tem um dono: o lead e a conversa ficam com o mesmo corretor.

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