Direct do Instagram e Messenger na mesma caixa do WhatsApp
Direct do Instagram e Messenger do Facebook na mesma caixa do WhatsApp, com o robô de IA respondendo e o histórico na ficha do lead.
O problema
Cliente que chama pelo Direct ou pelo Messenger fica em outro aplicativo, no celular de alguém, e some do funil. Ninguém sabe quem respondeu nem o que foi prometido.
Como funciona
Conecte a página e o perfil
Em Conexões, a imobiliária liga a página do Facebook e o perfil profissional do Instagram.
Tudo numa caixa
Direct, Messenger e WhatsApp aparecem no mesmo Inbox, com o canal identificado em cada conversa.
Robô e equipe
O robô de IA responde também nesses canais e a conversa segue para o corretor como no WhatsApp.
Captação pelos comentários
Quem comenta a palavra combinada no post recebe a mensagem e vira lead com a origem certa.
Em que planos entra
Em todos os planos: Corretor, Básico, Imobiliária e Profissional.
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Perguntas frequentes
Preciso de perfil profissional no Instagram?
Sim. A Meta só libera o Direct para integrações em perfis profissionais ligados a uma página do Facebook.
O lead do Instagram entra no CRM?
Entra, com o canal de entrada e a origem gravados na ficha, como os leads do WhatsApp.
Tem custo à parte?
Não. Os canais Instagram e Messenger estão inclusos em todos os planos.
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