Tutorial: como criar uma campanha de e-mail com imóveis na Viniun

Neste tutorial você vai criar uma campanha de e-mail com imóveis na Viniun: começar de um modelo pronto, montar o e-mail em blocos (título, texto, imóveis, corretor), ver a prévia no computador e no celular, escolher quem recebe, testar, enviar ou agendar e acompanhar o relatório. Leva uns 15 minutos.

Quem pode fazer: quem tem permissão de criar e editar no módulo E-mail Marketing. As telas são da conta de demonstração da Viniun, com dados fictícios. A demonstração não envia nada: os botões de envio estão só marcados.

O que você precisa antes de começar

• O módulo E-mail Marketing ligado na conta.
• O serviço de e-mail configurado (SES, SendGrid, Brevo…), contratado à parte pela imobiliária. Sem ele dá para montar e salvar, mas nada é enviado. Veja o tutorial de configurar o envio.
• Imóveis cadastrados com foto e preço, e contatos com e-mail no CRM.

Passo 1: crie a campanha de e-mail a partir de um modelo

Em Marketing › E-mail Marketing, clique em Nova campanha. Dê um nome que só a equipe vê, deixe Campanha (disparo) marcado e escolha por onde começar. A conta já vem com cinco modelos prontos: Boas-vindas, Imóveis da semana, Lançamento, Newsletter e Reengajamento.

1. Nome — só a equipe vê. Use mês e assunto para achar depois.
2. O que é — Campanha é enviada uma vez para um público; Modelo é um e-mail pronto para reusar em campanhas e cadências.
3. Começar de — em branco (só cabeçalho e rodapé) ou a partir de um modelo.
4. Criar e abrir o editor — cria a campanha como rascunho e abre o editor.

Passo 2: escreva o assunto e use as variáveis

No editor, a aba Conteúdo tem os campos à esquerda e a prévia ao vivo à direita. As variáveis trocam o texto pelo dado de cada pessoa: clique numa delas e ela entra onde está o cursor. {primeiro_nome|cliente} vira o primeiro nome, ou “cliente” se não houver. O editor salva sozinho e mostra “Salvo às…”.

1. Assunto — até uns 50 caracteres aparecem inteiros no celular; a tela conta para você.
2. Texto de apoio — a linha que aparece ao lado do assunto na caixa de entrada.
3. Remetente — em branco, vale o da configuração de envio.
4. Variáveis — primeiro nome, nome completo, e-mail, telefone, corretor, telefone do corretor, imobiliária e link para sair da lista.
5. Computador / Celular — troca a largura da prévia.
6. Prévia — o e-mail como vai chegar, já com um nome de exemplo.
7. Salvar — grava na hora; o editor também salva sozinho.

Passo 3: adicione os blocos do e-mail

O e-mail é montado em blocos, um embaixo do outro. Clique em Adicionar bloco e escolha. Cada bloco abre com um clique e muda de lugar pelas setas. O limite é de 40 blocos.

1. Cabeçalho — logo da imobiliária com faixa de cor. Em branco, usa o logo da identidade visual.
2. Título — a chamada principal, em letras grandes.
3. Texto — parágrafos; **assim** fica em negrito e [texto](https://…) vira link.
4. Imagem — foto ou banner com link opcional. Largura ideal de 1.200 px.
5. Botão — chamada para ação com link: site, imóvel ou WhatsApp.
6. Imóveis escolhidos — cartões dos imóveis que você escolher (próximo passo).
7. Imóveis por filtro — busca os imóveis na hora do envio (passo 5).
8. Corretor — foto, nome, CRECI e botão de WhatsApp. Pode ser o responsável por cada contato ou sempre o mesmo corretor.

Passo 4: escolha os imóveis do e-mail

No bloco Imóveis escolhidos, busque por código, título ou bairro e marque os imóveis. Cada um vira um cartão com foto, título, preço e o botão “Ver imóvel”, que leva à página dele no site.

1. Buscar imóveis — código, título ou bairro.
2. Resultado — clique para marcar ou desmarcar.
3. No e-mail, nesta ordem — os escolhidos; as setas mudam a ordem e o X tira.

Passo 5: use a grade de imóveis por filtro

Para o “Imóveis da semana” não ficar velho, use Imóveis por filtro: os imóveis são buscados na hora do envio, os mais recentes primeiro. Deixe em branco o que não quiser filtrar.

1. Finalidade — venda e locação, venda, locação ou temporada.
2. Tipo — ex.: apartamento.
3. Cidade — ex.: Praia Grande.
4. Quantos imóveis — até 12.
5. Preço de — valor mínimo.
6. até — valor máximo.

Passo 6: confira o rodapé e a prévia no celular

O Rodapé é fixo e fica sempre no fim: mostra o nome e o endereço da imobiliária e o link para sair da lista. Ele é obrigatório pela LGPD e não sai do e-mail. Clique em Celular e role a prévia para ver como o cliente vai ler no telefone.

1. Rodapé (fixo) — não pode ser removido nem movido.
2. Aviso da LGPD — o link “Não quero mais receber” vai em todo e-mail. Dá para acrescentar um texto, como “Você recebe porque se cadastrou no nosso site”.
3. Celular — mostra o e-mail na largura de um telefone.
4. Prévia — confira fotos, preços e o link de descadastro.

Passo 7: anexe arquivos, se precisar

Na aba Anexos, clique em Anexar arquivo. Aceita PDF, imagem, Word, Excel e PowerPoint, até 10 MB por arquivo e 10 MB somados. Anexo é opcional: arquivo pesado deixa o e-mail lento e com mais chance de spam. Para tabela de preços ou book grande, prefira um botão com link.

1. Anexar arquivo — escolhe o arquivo no computador.
2. Limite — tipos aceitos e quanto já foi usado dos 10 MB.
3. Nenhum anexo — os arquivos anexados aparecem aqui, com o botão de tirar.

Passo 8: escolha o público e veja a contagem

Na aba Público, escolha entre os contatos do CRM e os inscritos na newsletter, e filtre. A contagem no topo atualiza na hora e diz quem fica de fora e por quê. Quem saiu da lista, e-mails que voltaram como inexistentes e quem marcou como spam ficam de fora sempre.

1. Contagem — quantas pessoas vão receber. Aqui, 0: os 2 do filtro não autorizaram e-mail de marketing.
2. Para quem — contatos do CRM ou inscritos na newsletter.
3. Etapas do funil — marque uma ou mais.
4. Origem do contato — site, portal, Instagram, indicação…
5. Corretor responsável — só os contatos de quem você marcar.
6. Etiquetas — digite e tecle Enter.
7. Cidades de interesse — digite e tecle Enter; acento e maiúscula não importam.
8. Que entraram nos últimos (dias) — só contatos recentes.
9. Só quem autorizou — recomendado pela LGPD. Desmarque só se toda a base foi captada com essa autorização.

Passo 9: teste, depois envie agora ou agende

Na aba Envio, mande primeiro um teste: ele chega igual ao de verdade, com “[TESTE]” no assunto, rastreio e link de sair funcionando, e não entra nos números. Depois ajuste o ritmo e escolha Enviar agora (começa no próximo minuto) ou Agendar (horário de Brasília). A Viniun pede confirmação mostrando quantas pessoas vão receber. Os e-mails saem aos poucos, numa fila, e dá para pausar, retomar ou cancelar. Na demonstração os botões ficam apagados porque não há serviço de envio.

1. Para quais e-mails — até 5 e-mails para o teste.
2. Enviar teste — manda o teste. Confira também a pasta de spam.
3. E-mails por minuto — mais devagar, mais chance de cair na caixa de entrada.
4. Enviar agora / Agendar — quando o envio começa.
5. Dia e hora — só horário daqui para frente.
6. Agendar envio — confirma e põe a campanha na fila. Depois de enviada, ela não pode ser editada: para repetir, duplique-a na lista.

Passo 10: acompanhe o relatório da campanha

Na lista, o ícone de gráfico abre o Relatório, que atualiza sozinho a cada 15 segundos. A abertura é uma métrica aproximada: depende de o programa de e-mail carregar as imagens, e alguns abrem sozinhos para proteger a privacidade. O clique é mais confiável, e os links ganham marcações de origem (UTM) para o Google Analytics. Na demonstração os números estão zerados porque nada foi enviado.

1. Enviados — quantos saíram, do total.
2. Abriram — percentual e número de pessoas. Aproximado.
3. Clicaram — quem clicou em algum link.
4. Problemas — falhas, e-mails que voltaram, quem saiu da lista e quem marcou como spam.
5. Ao longo do tempo — aberturas, cliques e envios por hora.
6. Cliques por link — qual imóvel ou botão chamou mais atenção.
7. Quem recebeu — cada pessoa e a situação do e-mail dela.

Quais são as dicas e os erros mais comuns?

• Disparar sem teste. Mande para você e para um colega antes e abra no celular.
• Grade parada. Para e-mail recorrente, use Imóveis por filtro: cada envio pega os mais novos.
• Base sem autorização. Mande só para quem pediu ou autorizou. O descadastro em 1 clique está sempre no rodapé.
• Medir só pela abertura. Olhe os cliques por link: é ali que aparece o imóvel que interessou.

Próximos passos

• Tutorial: configurar o envio de e-mail marketing.
• Tutorial: cadência de e-mail e fluxo de boas-vindas — use os modelos em réguas automáticas.
• Tutorial: e-mail marketing e newsletter — visão geral e inscritos do site.
• Tutorial: cadência e automações do funil.
• Guia: campanhas de WhatsApp para imobiliária — para combinar com o e-mail.