--- titulo: Roleta de leads: distribuição na hora para a equipe | Viniun url: https://viniun.com.br/roleta-de-leads/ descricao: Roleta de leads: o lead cai na hora no corretor da vez, com prazo de aceite. Se ninguém pega, vai para o mural. Como montar a roleta na imobiliária. gerado_em: 2026-11-09 --- Distribuição de leads # Roleta de leads O plantão virou automático: cada lead novo cai na hora no corretor da vez. [Testar 7 dias grátis](https://viniun.com.br/teste-gratis/) [Falar no WhatsApp](https://wa.me/5513991635583?text=Ol%C3%A1!%20Vim%20da%20p%C3%A1gina%20Roleta%20de%20leads%20e%20quero%20saber%20mais.) (imagem: Tela Rodízio de Leads da Viniun com preferência ao captador, prazo de aceite de 15 minutos e regras por equipe) Resposta curta Roleta de leads é a distribuição automática de cada lead novo, na hora em que ele chega, para o corretor da vez. Na Viniun, a roleta gira por equipe, pula quem está de folga ou pausado, dá 15 minutos para o corretor aceitar e, se ninguém pegar, passa ao próximo e depois ao mural da casa. Por [Danilo Luiz](https://viniun.com.br/quem-somos/) · atualizado em 09/11/2026 ## Em resumo - Prazo de aceite padrão de 15 minutos, conferido a cada minuto (código conferido em 09/11/2026). - Até 2 repasses automáticos por lead; depois, o lead vai para o mural, onde qualquer corretor pode pegar. - Responder o cliente pelo inbox ou ligar para ele já conta como aceite, desde 04/10/2026. - Fora do horário da imobiliária o relógio para: o lead das 22h fica com o corretor da vez e os 15 minutos começam na abertura. ## Para quem é (e quando não é indicado) ### É indicado para - Imobiliária com plantão de corretores que hoje distribui lead no grupo do WhatsApp. - Casa que recebe lead de anúncio, portal e site o dia todo e quer resposta em minutos. - Gestor cansado de ouvir "esse lead era meu". ### Não é indicado quando - Corretor autônomo: não há para quem distribuir. - Imobiliária que quer distribuir a base antiga em blocos: isso é lista de atendimento, não roleta. ## Roleta, rodízio, lista e mural: qual é qual São quatro jeitos de dar dono ao lead. A roleta é o do lead que acabou de chegar. | Nome | Quando usar | Como funciona | | --- | --- | --- | | Roleta de leads (esta página) | Lead novo, agora | Cai no corretor da vez, com prazo de aceite | | Rodízio de leads | Regra de fila da equipe | A ordem, quem entra, quem pausa (veja /recursos/rodizio-de-leads/) | | Lista de atendimento | Base antiga, leads parados | O gestor entrega um bloco de contatos com prazo | | Mural (bolsão) da casa | Lead que ninguém aceitou | Qualquer corretor pode pegar | ## Como funciona a roleta, do clique no anúncio ao aceite - **O lead chega** Por WhatsApp, anúncio, portal, site ou formulário. Cliente que já tem corretor continua com ele. - **Quem recebe antes da roleta** Primeiro, o corretor responsável pela campanha do anúncio; depois o captador do imóvel, se a chave estiver ligada; só então a roleta. - **A roleta escolhe** O próximo da fila da equipe (quem recebeu há mais tempo). Quem está de folga, pausado, ausente ou sem acesso é pulado. - **O corretor é avisado** Pelo sistema e pelo WhatsApp. Ele aceita clicando, respondendo o cliente ou ligando. - **Passou o prazo** Sem aceite em 15 minutos, o lead vai para o próximo da roleta, até 2 vezes. - **Mural da casa** Ninguém aceitou: o lead vai para o mural. Pode ficar alguns minutos visível só para a equipe de origem antes de abrir para todos. ## Configuração recomendada para começar - Uma regra geral da casa e uma por equipe (ex.: locação, lançamentos). - Prazo de aceite de 15 minutos contando só no horário de funcionamento. - Preferência ao captador ligada se os corretores captam e vendem. - Mural da casa ligado: lead sem dono é pior que lead na fila errada. - Lead sem corretor (site, formulário) para quem tem menos leads em aberto. - Candidato a vaga e fornecedor fora da roleta: indique quem recebe esses contatos. ## Por que a roleta precisa de prazo Roleta sem prazo só troca o problema de lugar: o lead cai no corretor que está em visita e espera duas horas. O prazo de aceite garante que alguém responda em minutos. O cuidado da Viniun é não punir quem está trabalhando: responder pelo inbox ou ligar já conta como aceite. Antes dessa regra, um corretor ligou para dois clientes minutos depois de eles caírem no mural e os leads continuaram sem dono. O robô de IA pode atender em paralelo enquanto o corretor não aceita. Também dá para esperar o robô confirmar que é cliente antes de gastar a vez de alguém. ## Como a Viniun faz A roleta mora em CRM › Rodízio de leads. Cada regra mostra para quem vale, quantos estão na fila e quantos receberam hoje. Dois leads que chegam no mesmo segundo não caem no mesmo giro: a fila é travada no banco a cada escolha. Se a casa participa do programa de corretores parceiros, a roleta considera os parceiros antes (ou depois, no modo de excesso). Se ninguém da fila de parceiros puder, o lead volta para o time da casa. (imagem: Rodízio de Leads com quem recebe antes da roleta, prazo de aceite de 15 minutos e regras ativas por equipe) Roleta com prazo de aceite e regras por equipe. Conta demo, dados fictícios. [Rodízio de leads (recurso)](https://viniun.com.br/recursos/rodizio-de-leads/) · [Bolsão de leads](https://viniun.com.br/recursos/bolsao-de-leads/) ## Quanto custa A roleta de leads está nos planos de imobiliária (o Viniun Corretor é individual). | Plano | Plano mensal | Plano anual (por mês) | Usuários | Atendimentos de IA por mês | | --- | --- | --- | --- | --- | | Básico | R$ 263,35 | R$ 229 | 3 | 200 | | Imobiliária | R$ 456,55 | R$ 397 | 5 | 300 | | Profissional | R$ 916,55 | R$ 797 | 12 | 1.000 | Valores lidos do painel da Viniun em 09/11/2026. Teste grátis de 7 dias com todos os recursos, sem cartão. Tabela completa e simulador em [planos e preços](https://viniun.com.br/planos-e-precos/). ## Velocidade de resposta **41 s** mediana da 1ª resposta do robô enquanto a equipe aceita o lead (Vini Imóveis)de 22/08 a 09/11/2026 · 1.634 conversas do WhatsApp, sem grupos **100 s** mediana da 1ª resposta da equipe na LC Imóveis169 conversas com resposta humana, de 06/10 a 09/11/2026 ## Perguntas frequentes ### O que é roleta de leads? É a distribuição automática de cada lead novo para o próximo corretor da fila, na hora em que ele chega, com um prazo para aceitar. ### Roleta de leads é a mesma coisa que rodízio? Na prática, sim: são nomes para a mesma ideia. Na Viniun, "rodízio" é a regra da fila; "roleta" é o lead caindo na hora no corretor da vez. ### Quanto tempo o corretor tem para aceitar? 15 minutos por padrão, ajustável. Pode contar só no horário de funcionamento. ### O que acontece se ninguém aceitar? O lead passa ao próximo da fila, até 2 vezes, e depois vai para o mural da casa, onde qualquer corretor pode pegar. ### Corretor de folga recebe lead? Não. Quem está de folga, pausado ou com ausência que pausa o rodízio é pulado. ### Dá para dar preferência ao corretor que captou o imóvel? Sim. Com a chave ligada, o lead que chega sobre um imóvel vai direto para quem captou, se ele estiver disponível. ### Lead de cliente antigo entra na roleta? Não. Cliente que já tem corretor continua com ele. ## Teste a Viniun por 7 dias Todos os recursos, sem cartão de crédito. A migração dos seus imóveis é grátis em qualquer plano. [Testar 7 dias grátis](https://viniun.com.br/teste-gratis/)[Falar no WhatsApp](https://wa.me/5513991635583?text=Ol%C3%A1!%20Vim%20da%20p%C3%A1gina%20Roleta%20de%20leads%20e%20quero%20saber%20mais.) (imagem: Família recebendo as chaves do imóvel novo) ## Veja também ### [Rodízio de leads](https://viniun.com.br/recursos/rodizio-de-leads/) A regra da fila em detalhes. ### [Automação de WhatsApp para imobiliária](https://viniun.com.br/automacao-de-whatsapp-imobiliaria/) Boas-vindas enquanto o corretor aceita. ### [Agente de IA para imobiliária](https://viniun.com.br/agente-de-ia-para-imobiliaria/) O robô que atende em paralelo. ### [Power dialer](https://viniun.com.br/power-dialer/) Ligar para os leads que ficaram sem resposta. (imagem: Danilo Luiz, fundador da Viniun) **Danilo Luiz** , fundador da Viniun: 26 anos de marketing digital, 20 deles no mercado imobiliário. Publicado em 09/11/2026, atualizado em 09/11/2026. [Quem somos](https://viniun.com.br/quem-somos/)