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titulo: Discador automático para imobiliária | Viniun
url: https://viniun.com.br/discador-automatico-para-imobiliaria/
descricao: Discador automático para imobiliária: monte a fila do dia, divida entre os corretores e receba o relatório com a meta. Como funciona na Viniun.
gerado_em: 2026-11-09
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Telefonia para gestores

# Discador automático para imobiliária

Você decide quem a equipe liga hoje. O sistema divide, liga, grava e conta o que foi feito.

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(imagem: Relatório de ligações da Viniun com 18 ligações, 61,1% atendidas, 48,1 minutos falados e custo por minuto)

Resposta curta

Discador automático para imobiliária é o sistema que liga para os leads da casa em fila, um por corretor, e registra cada ligação no CRM. Na Viniun, o gestor monta a lista do dia, divide entre os corretores por igual ou por carga, acompanha ao vivo e recebe o relatório com a meta cumprida ou não.

Por [Danilo Luiz](https://viniun.com.br/quem-somos/) · atualizado em 09/11/2026

## Em resumo

- Divisão da lista entre vários corretores em 1 clique: "igual" (partes do mesmo tamanho, ±1) ou "carga" (conferido no código em 09/11/2026).
- Ranking de disciplina por corretor: quantos itens foram feitos e quantos no prazo, com a mesma conta do resumo diário do gestor.
- Relatório da fila enviado ao gerente pelo sino e pelo WhatsApp, com meta por regra e um texto da IA (quem esquentou, quem está em risco).
- Relatório de ligações com custo no período e preço do minuto: na conta demo, 18 ligações e R$ 0,12 por minuto em novembro de 2026.

## Para quem é (e quando não é indicado)

### É indicado para

- Dono ou gerente de imobiliária com equipe de 3 ou mais corretores.
- Casa que recebe muito lead de portal e anúncio e não sabe quantos foram de fato chamados.
- Quem já tentou cobrar ligações por planilha e desistiu.

### Não é indicado quando

- Corretor autônomo sozinho: veja o discador para corretores, mais simples.
- Quem quer central de atendimento com URA para receber ligações (o foco aqui é ligar para fora).
- Quem não quer gravar ligação: a gravação é o que permite nota, resumo e objeções.

## Os 4 problemas que o discador resolve na imobiliária

### Lead pago que ninguém liga

O anúncio gera o contato, ele não responde no WhatsApp e some. A fila "sem resposta no WhatsApp" pega esse lead todo dia.

### Corretor que escolhe para quem ligar

Com a fila, a ordem é da casa. O corretor recebe o próximo; não escolhe o fácil.

### Gestor sem número

Quantas ligações, quantas atendidas, quantos minutos, quanto custou, que horas o cliente atende. Tudo na tela de relatório.

### Base antiga parada

Leads de 6 meses atrás viram uma fila "visitou e sumiu" ou "parado na etapa", com recado e meta.

## O que o gestor acompanha (e onde)

| Pergunta do gestor | Onde ver na Viniun | De onde vem o número |
| --- | --- | --- |
| Quem ligou hoje e para quem? | Telefonia › Ligações | Cada chamada com contato, corretor, resultado, duração e resumo |
| A equipe cumpriu a lista? | Listas de atendimento + ranking de disciplina | Itens feitos e feitos no prazo, por corretor |
| Alguém está ligando agora? | Telefonia › Ao vivo | Ligações em andamento |
| Que horas o cliente atende? | Telefonia › Relatório | Melhor hora para ligar (precisa de 5 ligações na mesma hora) |
| Quanto custou? | Telefonia › Relatório | Custo no período e preço do minuto |
| A ligação foi boa? | Telefonia › Coaching | Nota de 0 a 100 e 4 critérios por corretor |

## Como implantar o discador na imobiliária

- **Contrate os ramais** Um ramal da Api4com por corretor que liga ao mesmo tempo. Cadastre os ramais em Telefonia › Configuração.
- **Defina o horário de ligação da casa** Padrão 8h às 20h, sem domingo. Cada fila pode ter um horário próprio.
- **Monte a primeira lista** Em Listas de atendimento › Montar lista, escolha por situação e corretor, ou marque leads na lista de leads e use "Entregar como lista".
- **Divida entre os corretores** Escolha um ou vários corretores e o modo de divisão. Entregar a lista já passa os leads ao corretor e avisa.
- **Crie listas automáticas** Ex.: "todo dia útil às 8h, os leads parados de cada corretor viram uma lista nova dele".
- **Leia o relatório** No fim da fila, o relatório chega pelo sino e pelo WhatsApp. O corretor recebe uma cópia curta com a meta e uma dica.

## Meta por regra, texto pela IA

Um cuidado do relatório da Viniun: a IA nunca decide se a meta foi batida. A conta é feita por regra, lead a lead, com as ligações e as mensagens do período. A IA só escreve o resumo, o que deu certo, quem está em risco e o próximo passo.

Se o texto da IA trouxer um número que não está nos dados, ele é descartado e vale o texto montado por regra. Assim o gestor não recebe relatório bonito com número inventado.

## Como a Viniun faz

O discador da Viniun é parte do CRM. A lista que o gestor entrega vira trabalho do corretor: os leads passam para ele com a mesma transferência em lote da lista de leads, com nota no lead e aviso no WhatsApp.

Quando a lista vence, o que não foi feito pode voltar para a casa. Devolver ao vencer conta como não feito no ranking de disciplina.

Cada ligação gravada passa por transcrição, resumo, nota de coaching e rascunho de follow-up para quem não marcou visita. O pedido de "não me ligue mais" tira o contato das filas e das réguas.

**Importante:** As ligações saem pela Api4com (operadora parceira), com ramal e minutos contratados pela imobiliária. A telefonia está em fase inicial de uso nas contas da Viniun. Coach ao vivo e nota usam a cota de IA do plano.

(imagem: Relatório de ligações com ligações por dia, atendidas e não atendidas, custo e nota do coaching)

Relatório de ligações do mês. Conta demo, dados fictícios.

(imagem: Montar fila do dia com recado para quem vai ligar e filtros por situação do lead)

Montar a fila: recado, filtros e prévia.

[Power dialer](https://viniun.com.br/power-dialer/) · [Telefonia com coach](https://viniun.com.br/recursos/telefonia-com-coach/)

## Quanto custa

Telefonia nos planos de imobiliária; a integração com a Api4com não tem custo extra, os minutos são pagos à operadora.

| Plano | Plano mensal | Plano anual (por mês) | Usuários | Atendimentos de IA por mês |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Básico | R$ 263,35 | R$ 229 | 3 | 200 |
| Imobiliária | R$ 456,55 | R$ 397 | 5 | 300 |
| Profissional | R$ 916,55 | R$ 797 | 12 | 1.000 |

Valores lidos do painel da Viniun em 09/11/2026. Teste grátis de 7 dias com todos os recursos, sem cartão. Tabela completa e simulador em [planos e preços](https://viniun.com.br/planos-e-precos/).

## Perguntas frequentes

### Qual o melhor discador automático para imobiliária?

O que está dentro do CRM. Discador separado obriga a copiar lista e resultado de um lado para o outro. Na Viniun a fila, a gravação e a anotação ficam na ficha do lead.

### Quantos corretores podem ligar ao mesmo tempo?

Um por ramal. Com 5 ramais, 5 corretores ligam ao mesmo tempo; cada um recebe um lead diferente da fila.

### Consigo ouvir as ligações?

Sim. As ligações gravadas ficam em Telefonia › Ligações com transcrição e resumo. Dá para buscar por palavra dita na ligação, como "FGTS".

### Como sei se o corretor cumpriu a lista?

Pelo ranking de disciplina: itens feitos, feitos no prazo e listas cumpridas no prazo, por corretor. O mesmo número vai no resumo diário do gestor.

### O discador respeita a LGPD?

Liga só no horário definido, tira das filas quem pediu para não ser chamado e marca o não perturbe quando o cliente diz isso na ligação.

### Quanto custa o minuto?

O minuto é cobrado pela Api4com conforme o plano contratado com ela. O relatório mostra o custo no período e o preço do minuto calculado.

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(imagem: Família recebendo as chaves do imóvel novo)

## Veja também

### [Power dialer](https://viniun.com.br/power-dialer/)

O que é e como funciona a fila de um lead por vez.

### [Discador automático para corretores](https://viniun.com.br/discador-automatico-para-corretores/)

O mesmo discador, visto pelo corretor.

### [Discador automático com IA](https://viniun.com.br/discador-automatico-com-ia/)

Coach na ligação e nota da IA.

### [IA que aprende com os melhores corretores](https://viniun.com.br/ia-que-aprende-com-os-melhores-corretores/)

As ligações viram biblioteca de objeções.

(imagem: Danilo Luiz, fundador da Viniun)

**Danilo Luiz** , fundador da Viniun: 26 anos de marketing digital, 20 deles no mercado imobiliário. Publicado em 09/11/2026, atualizado em 09/11/2026. [Quem somos](https://viniun.com.br/quem-somos/)
