--- titulo: CRM para imobiliária: equipe, rodízio e funil | Viniun url: https://viniun.com.br/crm-para-imobiliaria/ descricao: CRM para imobiliária com rodízio de leads, prazo de aceite, perfis de acesso, funil por etapa e Painel de Guerra. Teste a Viniun 7 dias grátis. gerado_em: 2026-11-09 --- CRM para a empresa, não só para o corretor # CRM para imobiliária Distribua os leads entre os corretores, saiba quem está atendendo e quem está esquecendo cliente, e veja a casa inteira numa tela só. [Testar 7 dias grátis](https://viniun.com.br/teste-gratis/) [Falar no WhatsApp](https://wa.me/5513991635583?text=Ol%C3%A1!%20Vim%20da%20p%C3%A1gina%20CRM%20para%20imobili%C3%A1ria%20e%20quero%20saber%20mais.) (imagem: Funil de vendas da Viniun com etapas, valor em negociação e chance de fechar de cada lead) Resposta curta Um CRM para imobiliária organiza a equipe, não só os contatos. Na Viniun, cada lead novo entra pelo rodízio, tem prazo para o corretor aceitar, ganha um dono único e anda no funil por etapa. O gestor define o que cada perfil pode ver e acompanha tudo no Painel de Guerra, com ranking e alertas. Por [Danilo Luiz](https://viniun.com.br/quem-somos/) · atualizado em 09/11/2026 ## Em resumo - Rodízio com prazo de aceite de 15 minutos (padrão), que pode contar só no horário de funcionamento. - Perfis de acesso por módulo (ver, criar, editar, excluir) e telefone do cliente escondido do corretor, se a casa quiser. - Na conta de demonstração, em 09/11/2026: 7 etapas no funil, 34 leads em andamento e R$ 17 milhões em negociação. - Teste grátis de 7 dias com todos os recursos, sem cartão. ## Para quem é (e quando não é indicado) ### É indicado para - Imobiliária com 2 ou mais corretores que recebe leads de site, portais, anúncios e WhatsApp. - Dono ou gerente que precisa saber quem atendeu, quem não atendeu e onde o cliente parou. - Casa que quer proteger a carteira: o cliente é da imobiliária, não do celular do corretor. ### Não é indicado quando - Corretor que trabalha sozinho: o rodízio e as permissões sobram. Veja o CRM para corretor. - Administradora de condomínio: a Viniun é sistema de imobiliária, não de síndico. - Empresa fora do Brasil ou que precisa do sistema em outro idioma. ## O que muda quando o CRM é da empresa A maior parte dos CRMs foi feita para uma pessoa só. Numa imobiliária, o problema é outro: dividir o lead, cobrar o atendimento e não perder cliente quando um corretor sai. | Situação | Planilha ou CRM individual | CRM para imobiliária (Viniun) | | --- | --- | --- | | Lead novo chega às 22h | Fica no celular de quem viu primeiro | Robô responde na hora; o rodízio escolhe o corretor e o prazo de aceite começa na abertura, se a casa quiser | | Corretor não aceitou | Ninguém percebe | Passa para o próximo da fila ou vai ao mural da casa | | Cliente fala com dois corretores | Briga de comissão | Um cliente, um dono: lead e conversa ficam com o mesmo corretor | | Corretor sai da empresa | Leva a carteira | A carteira fica na conta; o telefone pode ficar escondido | | Gestor quer saber o dia | Pergunta no grupo | Painel de Guerra com quem espera resposta, visitas e ranking | | Lead do anúncio de um imóvel | Vai para qualquer um | Vai primeiro ao responsável pela campanha ou ao captador do imóvel; depois, rodízio | ## Como implantar um CRM na imobiliária em 7 passos O roteiro que a nossa equipe segue na implantação. Dá para fazer em uma semana, com a casa funcionando. - **Cadastre a equipe e os perfis.** Admin, gerente, corretor, captador e administrativo. Cada perfil enxerga só os módulos liberados. - **Traga os imóveis e os leads.** A migração é grátis em qualquer plano: XML do sistema antigo ou dos portais, planilha ou até foto da lista. - **Desenhe o funil.** Use as etapas prontas (novo lead, em atendimento, visita agendada, visita realizada, proposta…) ou crie um funil para venda, outro para locação. - **Monte o rodízio.** Uma regra para a casa toda ou uma por equipe (ex.: locação no Boqueirão). Defina o prazo de aceite e o que acontece se ninguém aceitar. - **Conecte os canais.** WhatsApp, Instagram, Messenger, site, formulários e portais caem na mesma caixa e viram lead com origem. - **Ligue os avisos.** Lead novo avisa o corretor no sino e no WhatsApp; alertas comerciais apontam o que está esfriando a cada 30 minutos. - **Acompanhe toda manhã.** O corretor recebe o "Quem chamar hoje"; o gestor olha o Painel de Guerra e os leads parados. ## Checklist: o CRM da sua imobiliária faz isso? Use esta lista na demonstração de qualquer sistema. Se faltar mais de três itens, a equipe vai voltar para o WhatsApp pessoal. - Distribui o lead sozinho, com fila e prazo de aceite. - Para o relógio do aceite fora do horário de funcionamento. - Impede que o mesmo cliente fique com dois corretores. - Esconde o telefone do cliente para quem não precisa ver. - Mostra a origem de cada lead (site, portal, anúncio, Instagram). - Avisa quando um negócio que já andou no funil parou. - Tem tela de TV para a sala da equipe. - Deixa o gestor definir permissão por módulo e por ação. - Traz os seus dados antigos sem cobrar a migração. ## CRM para imobiliária ou CRM imobiliário: qual a diferença? São buscas parecidas, mas com dúvidas diferentes. Quem procura "CRM imobiliário" quer entender o conceito: o que é, quais módulos tem, para que serve. Explicamos isso no guia de CRM imobiliário. Quem procura "CRM para imobiliária" já sabe o que é e quer resolver a gestão da equipe: dividir lead, cobrar retorno, medir corretor. É disso que esta página trata. Se você trabalha sozinho, o foco é outro: o seu dia, o seu funil e o seu site. Para esse caso existe o CRM para corretor de imóveis. ## Como a Viniun faz O rodízio da Viniun é uma fila por regra: casa inteira ou equipe. O lead vai para o próximo corretor da fila, quem está de folga, pausado ou ausente é pulado, e uma trava impede que dois leads simultâneos caiam no mesmo giro. Antes do rodízio, a casa pode dar preferência ao responsável pela campanha que trouxe o lead e ao captador do imóvel. Cada perfil tem permissão de ver, criar, editar e excluir em cada módulo. O Painel de Guerra mostra, numa tela cheia ou num link para a TV da loja, os leads de hoje, quem espera resposta e há quanto tempo, as visitas do dia, os alertas e o ranking do mês por leads, conversas, visitas, propostas e fechamentos. No link da TV, o cliente aparece só pelo primeiro nome e sem telefone. (imagem: Tela do rodízio de leads com preferência ao captador, prazo de aceite de 15 minutos e regras por equipe) Tela do rodízio de leads com preferência ao captador, prazo de aceite de 15 minutos e regras por equipe. Conta de demonstração, dados fictícios. (imagem: Perfis e permissões da Viniun: ver, criar, editar e excluir por módulo para cada papel) Perfis e permissões da Viniun: ver, criar, editar e excluir por módulo para cada papel. Conta de demonstração, dados fictícios. [Rodízio de leads](https://viniun.com.br/recursos/rodizio-de-leads/) · [Funil kanban](https://viniun.com.br/recursos/funil-kanban/) · [Permissões e aprovações](https://viniun.com.br/recursos/permissoes-e-aprovacoes/) · [Bolsão de leads e prazo de aceite](https://viniun.com.br/bolsao-de-leads-e-prazo-de-aceite/) ## Quanto custa O rodízio, o funil, as permissões e o Painel de Guerra estão em todos os planos de imobiliária. O que muda entre eles é o número de usuários incluídos e de atendimentos do robô de IA. | Plano | Plano mensal | Plano anual (por mês) | Usuários | Atendimentos de IA por mês | | --- | --- | --- | --- | --- | | Básico | R$ 263,35 | R$ 229 | 3 | 200 | | Imobiliária | R$ 456,55 | R$ 397 | 5 | 300 | | Profissional | R$ 916,55 | R$ 797 | 12 | 1.000 | Valores lidos do painel da Viniun em 09/11/2026. Teste grátis de 7 dias com todos os recursos, sem cartão. Tabela completa e simulador em [planos e preços](https://viniun.com.br/planos-e-precos/). ## Números de uma imobiliária real A Vini Imóveis, de Praia Grande/SP, usa a Viniun como sistema principal. Números lidos do banco de produção. **1.634** conversas respondidas pelo robô de IAde 22/08 a 09/11/2026 · Vini Imóveis, Praia Grande/SP **41 s** mediana da 1ª resposta do robômesmas 1.634 conversas, de 22/08 a 09/11/2026 **6,7 h** mediana da 1ª resposta da equipe humana663 conversas, mesmo período **10.482** imóveis disponíveis e ativosem 09/11/2026 · cadastro de imóveis ## Perguntas frequentes ### O que é um CRM para imobiliária? É o sistema que organiza os clientes da empresa inteira: recebe os leads de todos os canais, distribui entre os corretores, acompanha cada negociação no funil e mostra ao gestor quem está atendendo bem. ### Como funciona o rodízio de leads na Viniun? Cada regra tem uma fila de corretores. O lead novo vai para o próximo da fila, que tem um prazo para aceitar (15 minutos por padrão). Se não aceitar, passa para o próximo ou vai para o mural da casa. Quem está de folga ou pausado é pulado. ### O corretor consegue ver o telefone de todos os clientes? Só se a casa permitir. Com a proteção ligada, o corretor vê só os 4 últimos dígitos e fala com o cliente pelo número da imobiliária. ### Dá para ter um funil para venda e outro para locação? Sim. A Viniun aceita vários funis, cada um com as suas etapas e gatilhos que movem o lead sozinho. ### Quanto tempo leva para implantar? Em geral, uma semana. A migração dos imóveis e dos leads é feita pela nossa equipe, sem custo, em qualquer plano. ### Posso testar antes de contratar? Sim. O teste grátis dura 7 dias, traz todos os recursos e não pede cartão de crédito. ## Teste a Viniun por 7 dias Todos os recursos, sem cartão de crédito. A migração dos seus imóveis é grátis em qualquer plano. [Testar 7 dias grátis](https://viniun.com.br/teste-gratis/)[Falar no WhatsApp](https://wa.me/5513991635583?text=Ol%C3%A1!%20Vim%20da%20p%C3%A1gina%20CRM%20para%20imobili%C3%A1ria%20e%20quero%20saber%20mais.) (imagem: Família recebendo as chaves do imóvel novo) ## Veja também ### [CRM imobiliário com IA](https://viniun.com.br/crm-imobiliario-com-ia/) Chance de fechar, quem chamar hoje e alertas que a IA monta. ### [Melhor CRM imobiliário](https://viniun.com.br/melhor-crm-imobiliario/) 12 critérios para comparar sistemas sem cair em propaganda. ### [O que é CRM imobiliário](https://viniun.com.br/crm-imobiliario/) O guia do conceito, dos módulos e da implantação. ### [ERP imobiliário](https://viniun.com.br/erp-imobiliario/) Quando a imobiliária precisa também de financeiro e fiscal. (imagem: Danilo Luiz, fundador da Viniun) **Danilo Luiz** , fundador da Viniun: 26 anos de marketing digital, 20 deles no mercado imobiliário. Publicado em 09/11/2026, atualizado em 09/11/2026. [Quem somos](https://viniun.com.br/quem-somos/)