--- titulo: Agente de IA para imobiliária: SDR, closer e pós-venda | Viniun url: https://viniun.com.br/agente-de-ia-para-imobiliaria/ descricao: Agente de IA para imobiliária: um agente por papel, por número e por canal, que passa o bastão quando o lead muda de etapa. Como montar e como a Viniun faz. gerado_em: 2026-11-09 --- Agentes de inteligência artificial # Agente de IA para imobiliária Não é um robô só. É uma equipe de agentes, cada um com um papel, que passa o lead adiante. [Testar 7 dias grátis](https://viniun.com.br/teste-gratis/) [Falar no WhatsApp](https://wa.me/5513991635583?text=Ol%C3%A1!%20Vim%20da%20p%C3%A1gina%20Agente%20de%20IA%20para%20imobili%C3%A1ria%20e%20quero%20saber%20mais.) (imagem: Tela Agentes de IA da Viniun: como funciona, quem atende cada canal (Direct, Messenger, comentários, Google, TikTok) e modelos prontos) Resposta curta Agente de IA para imobiliária é um assistente de inteligência artificial com um papel definido, como qualificar o lead (SDR), conduzir até a proposta (closer) ou cuidar do pós-venda. Na Viniun, cada número de WhatsApp e cada canal escolhe o seu agente, e o agente muda sozinho quando o lead muda de etapa no funil. Por [Danilo Luiz](https://viniun.com.br/quem-somos/) · atualizado em 09/11/2026 ## Em resumo - Toda conta da Viniun nasce com 5 agentes prontos: SDR, Closer, Suporte, Pós-venda e Redes sociais (conferido no código em 09/11/2026). - 5 modelos para começar: Venda de imóveis, Locação, Captação de proprietário, Minha Casa Minha Vida e Lançamento/construtora. - Antes de sair, toda resposta passa por um auditor: valor em reais que não está nos dados do imóvel nem foi dito pelo cliente não sai. - Franquia mensal de atendimentos do robô: 200 no Básico, 300 no Imobiliária e 1000 no Profissional (lido do /super). ## Para quem é (e quando não é indicado) ### É indicado para - Imobiliária com mais de um número de WhatsApp (venda, locação, lançamento). - Casa que atende também pelo Instagram, Messenger e comentários. - Quem quer que o atendimento siga o funil: um agente qualifica, outro leva à proposta. ### Não é indicado quando - Quem quer um robô que negocie preço: os agentes não fecham condição. - Quem não vai revisar as regras aprendidas: elas só entram com aprovação do gestor. ## Os papéis de agente numa imobiliária | Agente | Missão | Passa para | | --- | --- | --- | | SDR | Responde na hora, descobre o que o cliente procura, orçamento e prazo | Closer ou corretor, quando há intenção | | Closer | Conduz da visita à proposta com o histórico da conversa | Corretor, para negociar | | Suporte | Boleto, documentos, segunda via, dúvidas de contrato | Equipe, quando não sabe | | Pós-venda | Acompanha quem comprou ou alugou | Equipe de relacionamento | | Redes sociais | Direct, Messenger e comentários do Instagram e do Facebook | SDR ou corretor | Os nomes e o texto de cada agente podem ser trocados; o histórico continua na mesma conversa quando o agente muda. ## Como montar agentes de IA na imobiliária - **Configure cada agente uma vez** Nome, papel, como fala, o que pode fazer e quando passa para uma pessoa. - **Escolha quem atende cada número** Em WhatsApp › Conexão, cada número tem um agente padrão e os outros que podem assumir. - **Escolha quem atende cada canal** Direct do Instagram, Messenger, comentários, avaliações do Google, comentários do TikTok. "Ninguém" deixa o canal só com a equipe. - **Ligue a troca por etapa** Quando o lead muda de etapa no funil, o agente daquela etapa assume (o SDR qualifica, o Closer pega a proposta). - **Dê conhecimento** Base de conhecimento, leitura do site e entrevista do dono. O agente responde com os dados da casa. - **Teste e acompanhe** O botão Testar simula a conversa. Em Minha equipe de IA você vê o que cada agente fez no mês. ## Travas que um agente de IA de imobiliária precisa ter ### Não inventa preço O auditor confere cada valor em reais antes de a mensagem sair. ### Não confirma disponibilidade Quem confirma é o corretor. ### Sabe quando parar Pedido de humano ou intenção forte: passa ao corretor e avisa. ### Não conversa com robô Eco entre canais e loop robô com robô são travados. ### Não responde campanha Quem responde uma campanha de WhatsApp conversa com a equipe. ### Aprende com aprovação Regra nova vira proposta; o gestor aprova e pode desfazer. ## Agente de IA × chatbot de menu O chatbot de menu manda "digite 1 para comprar, 2 para alugar". O agente de IA entende "tô procurando 2 quartos perto da praia até 400 mil" e responde com imóveis da casa. O menu ainda tem lugar: quando o serviço de IA fica indisponível, a Viniun cai para um menu numerado em vez de deixar o cliente sem resposta. ## Como a Viniun faz Cada agente lê o dossiê do cliente antes de responder: o que ele já disse, o que viu no site, os imóveis que recebeu. Assim ele não pergunta de novo o que o cliente já contou. A equipe de IA vai além do atendimento: há agentes de bastidor, como o do discador (filas, gravação, coach), o de integrações (leads de portais e e-mail sem duplicar) e o de tráfego (campanhas e formulários de anúncio). Toda noite o agente atendente é comparado com os corretores que mais convertem e recebe uma nota de 0 a 100, com até 3 regras sugeridas para o gestor aprovar. **Importante:** Os agentes usam o serviço de IA da OpenAI e a franquia de atendimentos do plano. Se a IA ficar indisponível, o atendimento cai para um menu numerado. (imagem: Agentes de IA: configuração por número, troca de agente por etapa e agente por canal do Instagram e Facebook) Agentes por número, por etapa e por canal. Conta demo. (imagem: Minha equipe de IA com cartões de cada agente e o que fizeram no mês) Minha equipe de IA: o que cada agente fez no mês. [Equipe de IA](https://viniun.com.br/equipe-de-ia/) · [Robô de WhatsApp](https://viniun.com.br/recursos/robo-whatsapp/) ## Quanto custa Todos os agentes estão nos planos de imobiliária; a diferença entre os planos é a franquia de atendimentos do robô. | Plano | Plano mensal | Plano anual (por mês) | Usuários | Atendimentos de IA por mês | | --- | --- | --- | --- | --- | | Básico | R$ 263,35 | R$ 229 | 3 | 200 | | Imobiliária | R$ 456,55 | R$ 397 | 5 | 300 | | Profissional | R$ 916,55 | R$ 797 | 12 | 1.000 | Valores lidos do painel da Viniun em 09/11/2026. Teste grátis de 7 dias com todos os recursos, sem cartão. Tabela completa e simulador em [planos e preços](https://viniun.com.br/planos-e-precos/). ## Resultados reais **1.634** conversas respondidas pelo robô na Vini Imóveisde 22/08 a 09/11/2026 · WhatsApp, sem grupos **41 s** mediana da 1ª resposta do robômesmas conversas **1 s** mediana da 1ª resposta do robô na LC Imóveis189 conversas, de 06/10 a 09/11/2026 ## Perguntas frequentes ### O que é um agente de IA para imobiliária? É um assistente de inteligência artificial com papel definido (qualificar, levar à proposta, suporte, pós-venda) que atende o cliente nos canais da imobiliária e passa para o corretor na hora certa. ### Qual a diferença entre agente de IA e robô de WhatsApp? O robô é um agente. Na Viniun você pode ter vários: um por papel, por número e por canal, e eles passam o bastão conforme a etapa do funil. ### O agente de IA atende no Instagram? Sim: Direct, Messenger, comentários do Instagram e do Facebook, avaliações do Google e comentários do TikTok, um agente por canal. ### O agente pode inventar preço? Toda resposta passa por um auditor: valor em reais que não existe no imóvel nem foi dito pelo cliente é barrado. ### Dá para ter um agente só para locação? Sim. Há um modelo de Locação; ponha no número de locação ou na etapa de locação do funil. ### Quanto custa um agente de IA para imobiliária? Os agentes estão no plano. O que muda é a franquia de atendimentos por mês; acabou, dá para comprar pacote avulso. ### Preciso saber programar? Não. Agente se configura por formulário, a partir de um modelo pronto. ## Teste a Viniun por 7 dias Todos os recursos, sem cartão de crédito. A migração dos seus imóveis é grátis em qualquer plano. [Testar 7 dias grátis](https://viniun.com.br/teste-gratis/)[Falar no WhatsApp](https://wa.me/5513991635583?text=Ol%C3%A1!%20Vim%20da%20p%C3%A1gina%20Agente%20de%20IA%20para%20imobili%C3%A1ria%20e%20quero%20saber%20mais.) (imagem: Família recebendo as chaves do imóvel novo) ## Veja também ### [IA para corretor de imóveis](https://viniun.com.br/ia-para-corretor-de-imoveis/) A IA no dia a dia do corretor. ### [IA que aprende com os melhores corretores](https://viniun.com.br/ia-que-aprende-com-os-melhores-corretores/) Como o agente melhora toda noite. ### [Automação de WhatsApp para imobiliária](https://viniun.com.br/automacao-de-whatsapp-imobiliaria/) Regras fixas, quando bastam. ### [WhatsApp com IA para imobiliária](https://viniun.com.br/whatsapp-com-ia-para-imobiliaria/) O atendimento 24 h no WhatsApp. (imagem: Danilo Luiz, fundador da Viniun) **Danilo Luiz** , fundador da Viniun: 26 anos de marketing digital, 20 deles no mercado imobiliário. Publicado em 09/11/2026, atualizado em 09/11/2026. [Quem somos](https://viniun.com.br/quem-somos/)